Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Процес фінансового моніторингу

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Марія Канішевська 20 жовтня 2025, 16:03
Відділення за адресою: Київ, вул. Петра Сагайдачного, 22/1
28.08 я звернулась в Сенс Банк для здійснення операції «Зміна директора». Того ж дня була подана заява на розгляд до фінансового моніторингу. Сьогодні вже 20.10 та процедура ще досі не закінчена. На мої питання, чому все так затягується, відповіді від менеджера та гарячої лінії банку так і не було отримано. Фінансовий моніторинг протягом всього часу вимагає документи, які взагалі не відносяться до справи зміни директора. Відповідно до статті 14 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», термін розгляду таких запитів фінансовим моніторингом не може перевищувати 30 календарних днів.
Станом на сьогоднішній день минуло більше 30 днів із моменту подання документів, однак рішення банку мені не повідомлено. Кошти на рахунку підприємства заморожені, господарська діяльність компанії заблокована. Банк не надає письмового пояснення щодо причин затримки розгляду чи продовження перевірки.
Закрити рахунок та вивести кошти, теж банк не надає можливості. На мої питання чому не можна закрити рахунок в односторонньому порядку, я теж відповіді не отримала.
Прошу терміново перевірити ситуацію, та надати письмове пояснення щодо причин виникнення цієї ситуації.
Сенс Банк
Відповідь банку
2 січня 2026, 11:48
Ми завжди орієнтовані на максимальний комфорт наших клієнтів при взаємодії з банком, й прагнемо до зручних та ефективних рішень, які б допомогли у розв'язанні питання. Адже наші клієнти – це і є наша найбільша цінність 💙

Процедура зміни директора підприємства насправді займає декілька простих етапів, проте у вашій ситуації нам потрібно було більше часу для аналізу й розв'язання цього питання, оскільки в структурі компанії відбулися зміни, що виходять за межі процесу зміни керівника.

Внаслідок цього нам знадобилися додаткові підтверджуючі документи, щоб провести належну перевірку відповідно до ст. 8 та 11 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», а також «Положення про здійснення банками фінансового моніторингу», згідно з якими банк зобов'язаний здійснювати належну перевірку нових та існуючих клієнтів.
На жаль, ми не отримали від вас одразу повний пакет документів, тому виникла затримка в опрацюванні й аналізі всіх матеріалів 😔

Варто зауважити, що чинне законодавство не регулює терміни розгляду подібних запитів, а стаття 14 вищезгаданого Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмивання) доходів...» жодним чином не стосується проведення актуалізації даних чи зміни керівника підприємства.
Окремо зазначу, що рахунок не було заблоковано, але доступ до нього для кінцевого бенефіціарного власника (директора) дійсно було обмежено, адже в систему не було внесено нового директора.

Розумію, що процес розв'язання цього питання дещо затягнувся, але ми раді, що питання завершилося на позитивній ноті, й повторна ідентифікація пройдена, а доступ до рахунків повністю відновлено ✅

Сподіваємося, що наша співпраця надалі розвиватиметься, а довіра до Sense Bank лише зміцнюватиметься!
Ми завжди на зв'язку, тож якщо потрібна буде поміч — залюбки допоможемо вам 💙

Ваш друг і помічник, Володимир 💎

Коментарі - 2

+
0
Sense Bank
Sense Bank
20 жовтня 2025, 16:23
#
Щоб в усьому розібратись — напишу вам в особисті, аби уточнили деталі 🙌🏻

З повагою, Володимир 💎
+
+15
natashaGra
natashaGra
21 жовтня 2025, 12:22
#
Если не решать проблему пишите со скринами переписок в нбу. Банку потом долго придётся объяснять чего он так много нарушает и возможно платить штрафы
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.2 50.85
USD 43.1 43.65
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.2 50.85
USD 43.1 43.65
Всі курси банку