Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Користуюсь банком багато років і спостерігаю як він іде на дно

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
AKostretskyi 3 жовтня 2025, 14:07
Можу сміливо сказати: для мене це один із найгірших банків в Україні. Я багаторічний клієнт, і колись банк був непоганим та інноваційним. Тепер маю низку проблем:

карта Black «без комісії», але комісію стягує застосунок;

дуже слабка підтримка;

регулярні відмови платежів у терміналах (у держбанку паралельно все проходить).

У підсумку я закрив усі картки і переніс рахунок ФОП в інший банк. Тримаю лише зарплатний проєкт і використовую картку суто для переказу зарплати на іншу карту.

Не раджу зв’язуватися з цим банком. Тим, хто вже клієнт, варто розглянути більш гідні варіанти на ринку.
Сенс Банк
Відповідь банку
2 листопада 2025, 16:12
Дякуємо, що поділились своїм досвідом співпраці з банком. Дуже прикро, що у вас склались такі враження про нас🥲

Дійсно, за тарифом картки Black відсутня комісія за переказ коштів, але існує комісія сервісу, через який робиться така операція. Якщо переказ виконується у застосунку на картку іншого банку, то комісія за таку операцію буде 1%+5 грн від її розміру. Але якщо скористатись іншим варіантом переказу, наприклад переказ за реквізитами, то за таку операцію комісії не буде.
Також, якщо ви регулярно виконуєте перекази на картки інших банків, то для цього можна скористатись іншою карткою, де є місячний ліміт на безкоштовні операції. Наприклад це може бути картка Cameleon, де можна переказувати до 20 000 грн за рахунок власних коштів без комісії 👌

Щодо роботи підтримки, то всі наші оператори працюють на 100% задля допомоги клієнтам. Але якщо у вас є приклади, де співробітник надав не коректну інформацію чи не зміг вирішити ваше питання, то будемо вдячні якщо поділитесь цим з нами у особисті чи на help@sensebank.com.ua

Протягом останніх кількох місяців проблем із розрахунками картками нашого банку не спостерігалось. Тому можемо припустити, що проблема при розрахунку може бути зі сторони саме терміналу чи його налаштувань.

Ще раз дякуємо, що знайшли час поділитись своїми враженнями з нами. Сподіваємось, що у майбутньому ваша думка про нас зміниться на краще 🙌

З повагою, Андрій

Коментарі - 3

+
0
natashaGra
natashaGra
4 жовтня 2025, 21:32
#
Подобное сейчас и в пумб началось, не удивлюсь если вдвоём на дно пойдут
+
+8
AL1
AL1
10 жовтня 2025, 10:12
#
А вони тепер для пакету блек, до речі, погіршили умови, тепер кількість трансакцій не береться до уваги
+
0
byldozer
byldozer
6 листопада 2025, 17:34
#
100% банк по рівню сервісу йде на дно, 150 грн плати за Black хоча «сервісу немає». Сьогодні витратив більше півгодини на гарячій лінії, так і незмогли мені пояснити як бути з моїм рахунком коли у мене є акції на які приходять дивіденти кожного місяця :-). Щоб приходили — потрібен рахунок, а як він буде коли я закриваю всі рахунки :-).
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.8 49.4
USD 41.85 42.35
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.8 49.4
USD 41.85 42.35
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Користуюсь банком багато років і спостерігаю як він іде на дно