Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

протиправне відкриття банківського рахунку та картки

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
4ndrij 4 червня 2025, 10:47
Відділення за адресою: Київ, вул. Велика Васильківська, 24
АТ «СЕНС БАНК» (код за ЄДРПОУ 23494714) протиправно відкрив банківський рахунок та платіжну картку на мої персональні дані (прізвище, ім'я, по батькові, реєстраційний номер облікової картки платника податків, серія номер дата видачі паспорту, адреса місця реєстрації, номер телефону, та інші) без мого дозволу, без моєї згоди, без мого відома. Я своїх даних АТ «СЕНС БАНК» не надавав, третіх осіб на це не уповноважував, довіреностей та/або доручень іншим особам щодо цього не надавав; ніяких договірних відносин з АТ «СЕНС БАНК» не мав, не маю, не планую мати, в тому числі не мав, не маю, не планую мати договору банківського рахунку і договору щодо платіжної картки; банківськими послугами та/або фінансовими послугами та/або іншими послугами АТ «СЕНС БАНК» не користувався, не користуюсь, користуватись не планую.
Минулого місяця (травень 2025 року) мені стало відомо про такі порушення з боку АТ «СЕНС БАНК», дві представниці АТ «СЕНС БАНК» навіть показували мені запечатаний конверт з карткою (картка закінчується *7139 невідомо чи дебетова чи кредитна) на мої персональні дані; мені вдалось сфотографувати цей конверт, зібрати докази, та звернутись до правоохоронних органів (які проводитимуть перевірки згідно процесуальних законів) звичайно я ні до чого не торкався, цей конверт перебував в руках працівниць АТ «СЕНС БАНК». Звичайно, окрім правоохоронців мною подано заяви до НБУ та інших державних органів контролю і нагляду. Для модерації — вже маю паперові відповіді від держорганів та можу надати копії відповідей про взяття в роботу — для підтвердження вищенаведеного.
Таке враження, що АТ «СЕНС БАНК» в гонитві за кількістю нових клієнтів з'їхав з глузду і забув, що не можна без згоди людини відкривати банківський рахунок на цю людину, що в Україні діюче законодавство передбачає відповідальність за подібні діяння службових посадових осіб банку.
Сенс Банк
Відповідь банку
22 червня 2025, 21:36
В першу чергу, хочу подякувати вам за такий розгорнутий відгук, та детальний опис ситуації!

Декілька разів намагалися зв'язатися з вами через коментарі та в приватних повідомленнях, щоб переглянути інформацію щодо картки, проте, на жаль, не отримали від вас необхідних даних :(
В такому випадку, можу лише припустити, що саме у вас сталося — але, хочу виділити, що ми завжди відкриті до розмови, та радо допоможемо розібратися в усіх ваших питаннях!

Щодо оформлення рахунку — зауважу, що банк, зі свого боку не може відкрити рахунок у клієнта без його згоди.
Проте, можлива така ситуація, що підприємство, на якому ви працюєте уклало договір з нашим банком — тоді у нас оформлюється зарплатний проєкт, до якого співробітникам випускаються зарплатні картки для зарахування на них в безготівковому порядку заробітної плати та прирівняних до неї виплат 🙌

Згідно з нашим ДБО: 3.4. Рахунки з оформленням Платіжної картки відкриваються Банком фізичній особі-резиденту / нерезиденту на підставі укладеної між Сторонами Угоди в рамках Зарплатних проєктів для зарахування заробітної плати та прирівняних до неї виплат тільки на підставі листа з переліком працівників від Підприємства – роботодавця, з яким Банк уклав Договір обслуговування зарплатного проєкту та Заяви на відкриття Рахунків від Клієнта

Зазначу, що як державний банк — ми підпорядковуємося чинному законодавству України, та вимогам НБУ
Отже, оформлення договору від підприємства для співробітника можливе відповідно до вимоги Постанови НБУ №162.
А саме керуючись наступним пунктом:
68. Суб'єкт господарювання має право відкрити поточні рахунки на користь фізичних осіб за їх згодою для здійснення деяких видів виплат (заробітної плати, дивідендів, стипендій, пенсій, соціальної допомоги, повернення надлишково сплачених сум, інших виплат) у нижчезазначеному порядку.

Проте, всі видаткові операції за такими рахунками здійснюються лише після вашого звернення до банку, та надання документів, що дають змогу банку ідентифікувати вас, та укласти договір 🙌

Я повністю розумію та поважаю ваше бажання захистити ваші особисті дані, як і мати розуміння, що, чому, і як було на вас оформлено — та рада, що ви звернулися щодо цього питання
Ми тільки за відкритий та чесний діалог з нашими клієнтами!

Детальніше ви можете дізнатися, якщо напишете до нас в особисті – запевняю, залюбки допоможу та проконсультую в усіх питаннях 💙

Валерія 🫧
Мінфін
Відповідь адміністратора
24 липня 2025, 13:19
Даний відгук став учасником редакційного огляду: https://minfin.com.ua/ua/2025/07/23/155197298/

Коментарі - 16

+
+27
4ndrij
4ndrij
4 червня 2025, 10:48
#
Для модерації — вже маю паперові відповіді від держорганів та можу надати копії відповідей про взяття в роботу — для підтвердження вищенаведеного.
+
0
Sense Bank
Ответ банка
Sense Bank
4 червня 2025, 10:50
#
Дуже хвилююча ситуація, відпишу вам в особисті повідомлення, аби уточнити деталі та розібратись!

З повагою, Володимир 💎
+
+42
4ndrij
4ndrij
4 червня 2025, 11:13
#
Представник банку Володимир, ви пишіть паперові відповіді держорганам контролю і нагляду, слідчому, уповноваженим представникам. писати мені електронні повідомлення зі смайлами емоджи не потрібно. Паперові документи я зберу і звернусь до суду, бо ваші відписки тут це лише пікселі на екрані, а суд приймає належні докази, отже займіться підготовкою паперів, бо я вже зайнявся
+
0
Sense Bank
Ответ банка
Sense Bank
4 червня 2025, 14:33
#
Розумію ваше бажання розібратись із цим питанням у правових рамках, проте ми зі свого боку пропонуємо проаналізувати можливі причини такої ситуації, аби ви мали більш повноцінну картину.
Можемо припустити, що оформлена картка є зарплатною, яку оформило на ваше ім'я підприємство, на якому ви працюєте, або ж трапилось звичайне непорозуміння чи помилка.
Будемо вдячні, якщо вкажете в особистих повідомленнях ваші дані для належної перевірки, а я зі свого боку все детально проаналізую та відпишусь вам. Ми жодним чином не відмовляємо вас від ваших дій щодо судового розгляду, навпаки хочемо допомогти вам розібратись та отримати додаткові деталі.

З повагою, Володимир
+
+27
4ndrij
4ndrij
4 червня 2025, 14:57
#
Володимир, ніяке підприємство не може відкрити банківський рахунок на моє ім'я без моєї згоди, ніяке підприємство не може здійснити емісію платіжної картки до цього банківського рахуноку на мої персональні дані без моєї згоди, відкривають банківські рахунки тільки банки. Банки проводять свою діяльність (в тому числі відкривають банківські рахунки фізичним особам) на підставі дозвільних документів зокрема ліцензії НБУ. В порушення діючих норм законодавства ви (АТ «СЕНС БАНК») відкрили на мої персональні дані банківських рахунок в АТ «СЕНС БАНК»
+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
5 червня 2025, 15:46
#
Я так понимаю с той работы уже уволился, да?
+
+43
Я. ..
Я. ..
9 червня 2025, 8:56
#
«Можемо припустити, що оформлена картка є зарплатною»

Взагалі без різниці, зарплатні картки особа сама приходить отримувати і відкривати, і надавати всі дані, це не робиться з подачі роботодавця, бо роботодавець не має повноважень для відкриття рахунків на ім`я фізичної особи котра є працівником
+
+12
4ndrij
4ndrij
9 червня 2025, 13:34
#
Підтримую вас, добре що хоч деяка частина людей розуміє суть проблеми — банк відкрив банківський рахунок на ім'я фізичної особи без відома і без згоди — і тут ніякі підприємства роботодавці бухгалтери керівники фірми усі інші особи ні до чого. Тут чітке та зрозуміле порушення АТ «СЕНС БАНК» діючих норм законодавства
+
+27
4ndrij
4ndrij
4 червня 2025, 11:52
#
Також несподіванка, якщо виконувати норми і правила ЦК України, Закону України «Про платіжні послуги», Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про банки і банківську діяльність», Постанову Правління НБУ «Про затвердження Положення про порядок емісії та еквайрингу платіжних інструментів» та інших чинних НПА — то не потрібно уточнювати деталі і не потрібно розбиратись, не потрібно писати мені повідомлення з емоджі та смайлами
+
0
sanyakd
sanyakd
6 червня 2025, 15:15
#
А може краще спочатку керівника з минулої роботи про це запитати -часто підприємства збирають дані працівників і подають в банки на виготовлення карток на зарпату-попередньо керівник підприємства в цьому стає зацікавлений фінансово
+
+1
Я. ..
Я. ..
9 червня 2025, 8:57
#
«часто підприємства збирають дані працівників і подають в банки на виготовлення карток на зарпату-попередньо керівник підприємства в цьому стає зацікавлений фінансово»

вперше таке чую, що це за підприємства такі дивні? роботодавець може погодити з працівником відкриття картки в конкретному банку з зарплатним проектом, але відкривати картку приходить особисто працівник, роботодавець не може без довіреностей відкривати рахунки в банку на працівника, в нього повноважень таких немає, навіть маючі всі дані працівника))
+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
12 червня 2025, 11:48
#
Да-да. Иди росскажи кому то еще. У нас так половина предприятий работает.

Могут удаленно открыть могут на работу приехать и открыть.
+
+12
4ndrij
4ndrij
12 червня 2025, 17:27
#
Якщо виконувати норми і правила ЦК України, Закону України «Про платіжні послуги», Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про банки і банківську діяльність», Постанову Правління НБУ «Про затвердження Положення про порядок емісії та еквайрингу платіжних інструментів» іншого законодавства — тоді проблем не буде і не потрібно буде вигадувати нічого
+
+4
OkeyDoki
OkeyDoki
12 червня 2025, 22:22
#
Ну тогда будешь сидеть на улице или на фрилансе
+
0
sanyakd
sanyakd
13 червня 2025, 15:47
#
В точку-інколи работодавець заключає [договір з банком і роздає працівникам вже готові картки того банку під підпис що отримали а той банк найближче відділення знаходитьсь мінімум 150-200 км від місця роботи так що вирішити якись питання треба їхати дуже далеко
+
+12
4ndrij
4ndrij
23 червня 2025, 18:03
#
Пані Валерія, яка пише «Відповідь банку 22 червня 2025, 21:36»

Повідомляю вам, якщо виконувати норми і правила ЦК України, Закону України «Про платіжні послуги», Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про банки і банківську діяльність», Постанову Правління НБУ «Про затвердження Положення про порядок емісії та еквайрингу платіжних інструментів» іншого законодавства — тоді проблем не буде і порушень не буде
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49 49.65
USD 42 42.5
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49 49.65
USD 42 42.5
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / протиправне відкриття банківського рахунку та картки