Сенс Банк

Написати відгук

Жахливе ставлення до клієнтів

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Oksana212121 7 березня 2025, 9:25

Відділення за адресою: Харків, майдан Захисників України, 7/8

На цьому тижні заходила в відділення яке знаходиться на Захисників України 7/8 Харків. Потрібно було в касу оплатити квитанцію на суму 110 000 грн. Взяла талончик присіла. По перше що касир обслуговував так званих своїх клієнтів без черги так ще хвилин 20 розповідала про свої особисті проблеми і я сиділа чекала своєї черги. Ну так не дочекавшись своєї черги (тому що слухати як хтось зламав ногу і все подібне) не було часу. Вважаю що таке ставлення до клієнтів дуже негарне. Такі співробітники відвертають бажання обслуговуватися в вашому банку. В інших банках касири привітні і роблять свою роботу без балачок

Відповідь банку

27 березня 2025, 10:21

Дякуємо за зворотній зв'язок та приносимо вибачення за незручності, з якими вам довелося зіткнутись під час візиту до нашого відділення 🙏 Нам дуже прикро, що звичайне звернення до каси закінчилось так і не розпочавшись через дії співробітника відділення. Зі свого боку ми вже зв'язались з відділенням для уточнення та вирішення питання щодо поведінки касира, адже обслуговування у касі має відбуватись згідно реєстрації по черзі з талоном. Бувають ситуації, що час обслуговування певних клієнтів може відрізнятись, так як звертаються різні клієнти та з різними питаннями, але в жодному випадку каса не має бути місцем для особистих розмов.
Ще раз приносимо вибачення за незручності та сподіваємось, що наступний візит до нашого відділення буде швидким та продуктивним.

З повагою, Андрій

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 7 березня 2025, 9:45; #

Вже стукаємось до вас у особисті для уточнення

*Андрій

+
0: natashaGra; 10 березня 2025, 15:07; #

В этом отделении всегда так было, очередь из электронной очереди и очередь из знакомых сотрудников этого отделения

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.8	45.5
USD	41.2	41.8
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.8	45.5
USD	41.2	41.8
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Жахливе ставлення до клієнтів

Сенс Банк

Жахливе ставлення до клієнтів

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: