За 47 копійок нагнути клієнта на 1320 грн — у цьому є сЦенс! :D

Клієнтоорієнтованість банку вже давно летить у тартарари. Ситуація смішна до абсурдності. Є кредитна картка з хорошим лімітом, розрахункова дата — 1 числа щомісяця. Повністю загашена 1 грудня, і весь кредитний ліміт, окрім 1 грн, витрачений на купівлю товарів і послуг, з оформленням безкоштовної 6-місячної розстрочки. Відповідно 1.12 ввечері списується 47 копійок за користування коштами у пільговому періоді, які погашаються з 1 грн залишкового кредитного ліміту. На 31.12 залишок на картці 53 копійки, все решта — у розстрочках (по яких списання буде аж 1.02.2025). Додаток каже «все чудово, прекрасна маркіза». А уже 1.01.2025 року банк ввечері списує 1321,94 грн за користування кредитною лінією, бо бачте, 47 копійок їм не поступило. 47 КОПІЙОК, КАРЛ! І я мовчу про те, що доступно з кредліміту аж 1 грн, решта у розстрочках (які згідно ДКБО банку обліковуються окремо), але пофіг, банк списує усі 1321,94 грн відсотків і підтримка у чаті тільки мимрить, не можучи навіть пояснити, а звідки взялася саме така сума процентів! Найгірше те, що у додаток треба ОБОВ«ЯЗКОВО заглядати у РД (яка припала на Новий рік) — де, напевне, і всплили ті злощасні 47 копійок, бо у всі дні перед РД все чудово, нічого не світиться. Це вже просто якесь дно — ось так нагло за дрібниці намахувати клієнтів на крупні суми. А ще весною 2022 при неоднозначних ситуаціях банк йшов назустріч клієнтам, зараз — ні, морда цеглиною і давай плати «ліво» нараховані відсотки!