Мінфін - Курси валют України

Встановити

выплата денег по депозиту

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
apd 28 листопада 2024, 9:18
Відділення за адресою: Чернівці, вул. Міцкевича, 2
В отделении нет очередей, из-за практически отсутствия клиентов.Часто меняются сотрудники и абсолютно некомпетентны.Одного клиента могут обслуживать целый час и приходиться ждать, чтобы попасть в кассу.Единственный сотрудник, с кем мне приходилось сталкиваться, кассир, очень профессинальный и компетентный человек.Суть в чём, имел глупость открыть депозит.По окончании срока депозита пришёл в отделение за деньгами.Всю сумму сразу не выдают, а нужно частями.Один день пришёл, потерял время, второй день пришёл потерял время, а мне сотрудник говорит завтра можете снять в банкомате.На следующий день мне банкомат выдал деньги и мой депозит пошёл в минус.Обратился в службу поддержки, а мне говорят сам дурак.Вот такое обслуживание.Думайте люди.
Сенс Банк
Відповідь банку
Sense Bank 28 листопада 2024, 10:52
Доброго ранку!

Розібралася в вашій ситуації детальніше, і готова надати вам відповідь)
Стосовно зняття з депозиту, та частинами — наразі діє обмеження від НБУ на зняття не більше ніж 100 000 грн з одного рахунку в день, через що, якщо ви плануєте знімати велику суму, зняття коштів дійсно потрібно розбивати :(
Щоб забезпечити наявність потрібної суми в касі, ви можете забронювати кошти заздалегідь (за 5 днів), адже гарантувати, що в наявності буде велика сума для видачі відділення не може.
Щоб здійснити бронювання, ви можете звернутися до нашого чату)

Щоб написати до нас у Чат підтримки, для початку, будь ласка, оберіть зручний для вас канал зв'язку:
◾ Чат підтримки у застосунку Sense SuperApp: https://hi.sensebank.com.ua/newchatsupport
◾ Наш бот у Telegram: https://t.me/sensebankbot (запустіть бота та напишіть ваше питання)
◾ Чат підтримки в Instagram: https://ig.me/m/sensebank.official

Також, за тарифами деяких карток передбачено 2 безкоштовних зняття в касі на місяць, таким чином можна зекономити на комісії :)

Якщо я правильно зрозуміла частину вашого повідомлення з тим що депозит пішов в мінус — при знятті коштів через банкомат діють тарифи картки.
Так, наприклад, у картки Хамелеон в місяць можна знімати до 20 000 грн без комісії, всі наступні зняття вже будуть з комісією у розмірі 3 % min 25 грн.

Ваша турботлива чарівниця, Валерія 🫧

Коментарі - 1

+
0
apd
apd
28 листопада 2024, 15:29
#
А ваші спеціалісти повинні попередити, що банкомат не бачить, що це депозитні кошти? Буду подавати скаргу регулятору.У вас з каси люди виносять гроші торбами, а депозитні частинами
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.8 44.45
USD 41.45 41.9
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.8 44.45
USD 41.45 41.9
Всі курси банку