Сенс Банк

Написати відгук

Тотальна брехня в чаті!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

olegdonn 26 вересня 2024, 19:38

Я три рази у трьох фахівців питав у чаті мобільного додатка, як мені просто відкрити цифрову картку, маючи старий пакет Ультра та 2 карти? Мені пояснили, що відкрийте новий пакет послуг і все. Я багато разів перепитав, що мені треба зберегти активними старі карти при цьому. Мені відповіли, що не переживайте — вони будуть працювати, поки ви їх самі не анулюєте. Результат: я після купи листування та обіцянок «фахівців» відкрив новий пакет Вайт і мені … видалили всі старі карти. Зухвалий обман! Адже так не можна дурити людей!

Відповідь банку

30 вересня 2024, 16:00

Нам дуже прикро, що у вас склались такі враження про нас. Ми дуже хотіли розібратись в ситуації, допомогти та змінити вашу думку на краще. Саме тому постукались вам в особисті для уточнення даних про вас. Але, на жаль, відповіді від вас так і не отримали 🥲
Тому будемо чекати на вашу відповідь в особистих повідомлення, або можете написати нам на help@sensebank.com.ua. В листі, будь ласка, вкажіть ваші дані та короткий опис ситуації.

З повагою, Андрій 💙

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 27 вересня 2024, 8:39; #

Вже стукаємо вам в особисті для уточнення деталей

*Андрій

+
0: Олег Степанин; 20 жовтня 2024, 2:04; #

Це мені знайомо. Підтримка в чаті дуже некомпетентна. Видно, що людина зовсім не розбирається в питанні, про яке її запитуєш. Замість того, щоб чесно зізнатися, що не знає відповіді, починає вигадувати якісь загальні фрази, які абсолютно не допомагають. Складається враження, що головне для нього — відмахнутися від клієнта, а не вирішити проблему. Звернення в підтримку перетворилося на марнування часу протягом кількох годин

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	44.25
USD	41.1	41.65
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	44.25
USD	41.1	41.65
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Тотальна брехня в чаті!

Сенс Банк

Тотальна брехня в чаті!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: