Сенс Банк

Написати відгук

Кошти зписали, але ОВГЗ не придбані.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Santab 18 червня 2024, 13:03

Давно родиною є клієнтами банку. Оформляв купівлю $ ОВГЗ. Кошти з рахунку зписали, але ОВГЗ так і не купили. Зараз ні коштів, ні цінних бумаг. В чаті підтримки до оператора не достукатися, завжди відповідає робот стандартним текстом.
Другий день банк не функціонує, як треба.

Відповідь банку

20 червня 2024, 17:24

Перш за все ще раз приносимо вибачення за тимчасові незручності. На жаль, під час збою, що був на початку тижня, більшіть операцій були неуспішними, і покупка ОВДП не стала виключення. Кошти за всіма операціями купівлі ОВДП, що були в цей період, мають повернутись протягом 3-х робочих днів. Судячи з вашого коментаря під цим відгуком, то повернення на ваш рахунок вже відбулось.
Щодо роботи чату, то протягом понеділка-вівторка швидкість відповіді бажала кращого, адже ми отримували багато звернень, через що агент приєднувався до діалогу не так швидко, як завжди.

Ще раз приносимо вибачення за незручності та дякуємо за ваше розуміння 😊

З повагою, Андрій

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 18 червня 2024, 14:01; #

Вже пишу вам в особисті для уточнення даних

*Андрій

+
0: Santab; 19 червня 2024, 18:05; #

Уточнення: Кошти зписали з карти у п’ятницю ввечері під купівлю ОВГЗ в банківський час в понеділок. Через збій у роботі банку купівля в понеділок не відбулась. Кошти повернули на картковий рахунок в середу, під кінець робочого дня.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.35
USD	41.65	42.25
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.35
USD	41.65	42.25
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Кошти зписали, але ОВГЗ не придбані.

Сенс Банк

Кошти зписали, але ОВГЗ не придбані.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: