Відгуки про Сенс Банк

Да, какая — то сложная у вас ситуация получилась. Но у меня противоположная. Я брал в Альфе кредит, заранее узнавал о сроках оплаты, прохождения платежей, штрафах. Платил исправно, погасил.
Никаких проблем. Очень доволен всем, особенно тем, как к клиентам относятся в отделении — всё супер

Альфа-Банк самый хамский банк который только встречался.Взяли с супругой кредит просили на год нам втюхали на два года, мало того в терминалах (ай-бокс) из тысячи гривен переплачиваешь 18 гривен за что неизвестно а когда спросили можно ли оплатить в кассу то вообще сказали что эта услуга платная 35 гривен не понятно за что? А с договором вообще не понятно что написано оплачивать 5 числа каждого месяца полтора года платили день в день по графику 5 числа под конец кредита оказалось что у нас не понятно откуда уже начали считать штраф и оплату нужно производить раньше на 4-5 дней для того что-бы деньги поступили на счёт а изначально всё приходило вовремя не понятно почему.Вот недавно девушка позвонила и сообщила нам что у нас штраф 156 гривен так как деньги на счет не поступили вовремя супруга ей сказала что вот у нас есть чек с терминала об оплате она даже не стала слушать начала грубить, угрожать ещё большими штрафами что наша оплата недействительна и мы будем заново платить это тоже непонятно почему там держат таких нервных операторов если не могут разговаривать с клиентами пусть сидят занимаются бумажной работой и не допускают их к клиентам так как своим поведением они только отталкивают от сотрудничества.Теперь я в этом банке не возьму ни одного кредита и НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОЦЕНТЫ БЕШЕНЫЕ ВЗЯЛИ 12 ТЫСЯЧ А ОТДАТЬ ДОЛЖНЫ 23 ТЫСЯЧИ ТАК ГДЕ ЖЕ ТУТ СПРАВЕДЛИВОСТЬ????? ГДЕ ЛОГИКА?????? МАЛО ТОГО ЗА ДВА ГОДА НАБЕГАЕТ ЕЩЁ И ЗА УСЛУГИ ТЕРМИНАЛА А ЕСЛИ В КАССУ САМОГО БАНКА ТО ЕЩЁ БОЛЬШЕ. ЛЮДИ ОДУМАЙТЕСЬ ВОЗДЕРЖИТЕСЬ ОТ КРЕДИТОВ В ЭТОМ БАНКЕ ХВАТИТ ИХ КОРМИТЬ!!! У РУЛЯ СИДЯТ ХАМЫ А ПЕРСОНАЛ БЫДЛО САМОЕ НАТУРАЛЬНОЕ НЕ УМЕЮТ ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ И ОБМАНЫВАЮТ ЧЕСТНЫХ ПОРЯДОЧНЫХ ЛЮДЕЙ КОТОРЫЕ ИДУТ К НИМ С ДОВЕРИЕМ А ОНИ НА ЭТОМ ДОВЕРИИ ДЕЛАЮТ БЕШЕНЫЕ ДЕНЬГИ В ОБЩЕМ ПЛЮЮТ ЛЮДЯМ В ДУШУ НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ В АЛЬФА- БАНКЕ ДОРОГО ПРИДЕТСЯ ПЛАТИТЬ!!!

Альфа-Банка самостоятельно повышает кредитную ставку до окончания срока и по контракту он прав. Так составлен контракт. Группа обманутых клиентов здесь. vk.com/club51692610

Осторожно!!! Альфа-Банк!!! Банк создан только чтобы кинуть!!!
Альфа-Банка самостоятельно повышает кредитную ставку до окончания срока и по контракту он прав. Так составлен контракт. Группа обманутых клиентов здесь.
www.odnoklassniki.ru/group/56719609823278

Запись разговора с представителем Альфа-Банка vk.com/doc-51692610_167679429?dl=1c8b04a76d4571e593
Присоединяйтесь к группе.
vk.com/club51692610
Остановим банковский беспредел вместе!!!

Це не банк — це просто жах! Не розумію, як можна так здирати гроші з людей! 10 грн за комісію при погашенні кредиту в «рідному» банкоматі — це просто здирництво! Це ж треба так віддячити своїм клієнтам!!! З цим банком дійсно не варто зв«язуватись!

Сколько стоит установить терминал на торговой точке(являюсь СПД), меня интересует аренда и комиссия по картам, что там еще нужно платить

Взяли телек в кредит на 6 месяцев, беспроцентно, застраховались на 180 грн, это понятно, приношу первый платёж прямо в отделение, комиссия 35 грн, вас говорят должны были предупредить. Поехали в отделение где есть банкомат с приёмом, получилось бесплатно. Приезжаем со вторым платежом — с 4-го марта комиссия 10 грн за банкомат, ну бл с какого перепугу? Несёш деньги прямо в банк, кладёшь их чуть-ли не в сейф и с тебя комиссия.

Отвратительное качество обслуживания клиентов в филиале г.Усолье-Сибирское, Иркутской области!
Сотрудники, включая управляющего филиалом не компетентны, смотрят друг на друга, хлопают глазами, и выдают совершенно разную, противоречащую друг другу информацию!!! «Несут» такое, что просто смешно! А ведь кадры решают все. Так, что я думаю руководству стоит задуматься прежде чем принимать на работу таких «горе-специалистов»! Пытаюсь получить кредит уже в течение полутора недель!!! Сейчас пакет документов сдан повторно, снова жду ответа!

Как я деньги в банк приносил.
Отделение «Донецкое №3».
Сидят две «красавицы» на ресепшене — что-то увлеченно обсуждают. Сам берешь талон в операционную кассу и сидишь втыкаешь. А очередь все не подходит… и не подходит… может у операциониста обеденный перерыв? Нет, просто на некоторых людей с ресепшена обращают внимание и отправляют на кассу без талонов, я все так и сидел, через пол часа — надоело, ушел.
Вы тут плачетесь, что взяли и отдать не можете))) А я доложить на депозит не смог. Вот это уже позор банку)). Люди несут деньги а они не берут ;)

Обслуживаюсь в банке уже 4 года, за это время ни каких проблем небыло. Удобный клиент-банк, быстрая реакция на вопросы в контакт-центре, вежливое обслуживание. Крайний год уменьшили количество специалистов в отделениях, теперь появились очереди, но очень радует, но на фоне других банков все еще лучший. По продуктам: пользуюсь только депозитными и текущими счетами, кредитов не брал, с этой стороны банк не знаю. Который год радуют новыми возможностями и бонусами, всегда высокие процентные ставки по депозитам.

Да, как подметили, мои коллеги по несчастью…
Если хотите взять денег в кредит у этого банка — лучше продайте свою почку или часть печени.
Сохраните нервы себе, да и деньги тоже!

Решил, надо поскорее выкручиваться из этой «западни» (по другому, сотрудничество с АЛЬФА-БАНКОМ назвать нельзя)
Пришел в банк, выплатить оставшуюся часть долго (около 3000грн)
Теперь внимание: Для того что бы заплатить по кредиту досрочно, я должен заключить ДОП СОГЛАШЕНИЕ (это наверное сам глава правления такую куйню придумал). Повторюсь, договор оформлен на жене.
После небольшого скандала, у меня приняли деньги, пообещали что все закроют и без доп соглашений.

На просьбу выдать справку о том что я ничего не должен — о, Боги — плати 75 грн. (За что, блеать, спрашивается ???? За листок бумаги с кривой подписью о том что я ничего не должен ???)

КОРОЧЕ, ЛЮДИ, НИКОГДА И НЕЗАЧТО НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ЛЖЕБАНКОМ! Целее будете!!!

Сомневаюсь что моя история чем то будет отличаться от Ваших, но все таки напишу.
Решил поставить ГБО в автомобиль и разом доучить жену в институте (на все необходимо было около 10000грн)
После ознакомлений с условиями, на семейном совете, решили взять кредит в указанной выше сумме (эх, надо было на этот сайт сначала зайти, почитать отзывы).
Печально, но кредит пошла оформлять жена…
Ну, вообщем, развод с самого начала — вы получите не 10000 а 9000 т.к. за 1000 мы вас застрахуем!
кер с вами.
Ежемесячная комиссия (за просто так: 150 грн) ну и ежемесячные платежи ~300-350
Вообщем, платил я по такому графику около года, иногда с переплатами в несколько тысяч.
ЗАшел на сайт посмотреть что там с балансом и всеми платежами — о*куел. Прикинул по расчетам — оказывается за 1,5 года переплатил более 80% (тоисть около 15000, при этом сумма долга уже была 18000) КАК, блеать такое возможно ?????? На мои вопросы — клерки только, по-идиотски, улыбаются

Якщо є такі люди, які взули Альфа банк, то від мене шампанське і велика повага!!!

Альфа-Банк це прості кишенькові злодії.Політика банку витрясти з клієнта гроші по-максимуму.Парадокс-для того щоб здійснити чергове погашення кредиту у розмірі 200грн. я повинен заплатити 10грн. незрозумілої комісії в їхньому банкоматі, а це додатково-5 відсотків! Хай буде дуже добре тим козлам які придумали таку схему роботи: працівники всіх відділень по Украіні вміють кивати в сторону дибільного червоного телефона, бо невповноважені дати відповідь на запитання щодо кредиту(сума заборгованості, стан проплат і т.д.)Тарифи: виписка-75грн.довідка про закриття рахунку-75грн.оплата їхнього кредиту через іхню касу-45грн. і т.д.Порада всі якщо хочете взяти кредит у альфа банку, краще продайте свою нирку, бо ці крахобори витрясуть з вас все!!! Вони забули про суд божий!

Сегодня накипело. Взяли на свою голову потребительский кредит в этом ужасном банке. Надо было прежде отзывы почитать.
Меня просто возмущает то что если у банка не работает по их же вине банкомат, я должна платить за обслуживание 35грн. Написала жалобу где то в декабре 2012 по сей день никто так и не ответил. Это говорит о отношении банка к клиентам. А сегодня, прихожу в отделение оплатить кредит, а они мене говорят переезжаем ничего не работает, я через весь город по всем пробкам, и тут на тебе. Я спрашиваю почему смс не прислали, они мне, мы на каком-то городском канале бегущую строку запускали, у меня например нет этого канала. Зачем делать такой бред не понятно. За все время сколько я погашаю кредит, приблиз.6 мес. ни одного разу без неприятностей не обошлось. У таких банков лицензию забирать нужно. Всем кто сталкивался с АБ советую писать жалобы.

Альфа-Банк-сотрудники в кредитовании не компетентны, сервис ужастный.все что могут принять депозит и раздавать пластиковые кредиты, а в остальном полные нули!!! Желаю им успеха и процветания, но с таким сервисом думаю не долго. Кроме того, что ничего не знают еще и в очередях томят народ.!!! Зато как кластно себя хвалят!!! Сервис -ужастно «безупречен»!!!

Создаётся впечатление, что банк зарабатывает на погашении кредита. По ул. Малиновского, напротив Малиновского рынка, приемный банкомат работает по 15 минут со слов сотрудницы, а погасить через кассу стОит 35!!! грн. Это моё последнее сотрудничество с этим банком, всех друзей и знакомых буду отговаривать!

У моей жены в Альфа-банке была кредитная карточка и впоследствии нашей нелёгкой жизни образовалась на ней задолженность, которую пришлось гасить мне в уже пятизначном виде.Сначала нас обманули, когда сказали что сумма фиксированная и если мы начнём платить, то и проценты спишут и сумма расти не будет.Стали платить-проценты бешенные, а на наш аргумент об обещании по телефону фиксированной суммы ответ простой: того оператора, что вам это обещал уже нет и мы не в курсе ваших с ней разговоров-сумма такая-то.Смирились, платили-осталось выплатить 4000грн.Звонит какой-то упырь(в то время Анатолий Анатольевич-я потом понял что упырь)и сладким голосом поёт: выплатите до такого-то числа одним платежом 3000-тысячу спишем.Говорю жене-развод, кидалово-убедила меня: Банк солидный, не может быть.Заплатили-звонит: шлю письмо о погашении задолженности, спасибо и т.п.В полной уверенности(жена-я ждал подвоха)что долг закрыт живём дальше и вдруг приходит письмо, но не о закрытии долга, а о том что долг продан какой-то коллекторской фирме и теперь мы должны 2500.Вот и списали 1000.Самый конченный банк в мире, туда не деньги класть, а дерьмо откладывать.Сволочи последние.Это зная что у нас родилась дочка кинули как поца последнего.Буду рассказывать об этом всем кого знаю и не знаю-это банк-петух.Только пока не жахнутый, но я думаю не долго осталось…

Даже «золотая» карточка visa Альфа-банка не спасет Вас от того, что в один «прекрасный» день Вы останетесь без ВСЕХ ВАШИХ денег, а в моем случае – еще и с ребенком и котенком на руках, и будете посланы и банком, и милицией.
Вечером 18 февраля получаю подряд 2 смс от Альфа-банка, в котором оформлена моя зарплатная карточка: первая – о проверке баланса, вторая – о снятии всех денег. Бросаюсь к кошельку – карточка на месте. Звоню в банк – мне отвечают, что действительно с моей карточки только что сняты все деньги (несколько тысяч гривен). Говорю, что в данный момент нахожусь дома с заболевшим ребенком, карточка при мне!!! На что мне отвечают, что я могу написать в банк заявление о краже денег, они проведут расследование и мне что-нибудь ответят через 45 дней. «Воодушевленная» ответом Альфа-банка понеслась в милицию, где подала заявление. На следующее утро написала заявление в отделении Альфа-банка на Хрещатике, где менеджер не смог внятно объяснить, что предпримет банк, а по-детски наивно проблеял: «с Вами свяжутся, наверное,…та не, точно свяжутся».
На следующий день интрига уже закрутилась (видимо, прочитали в службе безопасности мое заявление): в конце дня звонит менеджер зарплатного отдела и сообщает, что произошел интересный казус с одним из банкоматов 11 февраля в центре Киева на бул. Л.Украинки (возле магазина «Антошка», напротив ЦВК). На банкомате было обнаружено устройство, клонирующее карточки, и поэтому 19 февраля вечерком, через каких-то 8 дней, Альфа-банк решил уведомить аж двух своих клиентов – меня и товарища по несчастью – о таком казусе и перевыпуске карточки. Я заметила, что очень удачно Альфа-банк меня проинформировал через 8 дней после выявления преступления – как раз после того, как накануне вечером деньги уже были украдены.
Трое суток в центре Киева в банкомате стояло клонирующее карточки устройство, 8 суток понадобилось Альфа-банку, чтобы сообщить двум своим клиентам, что было выявлено такое преступление…и вообще, тот банкомат принадлежит банку «Пивденный», и при чем здесь Альфа-банк?! Можно подумать, что есть соглашения между банками о сотрудничестве, что служба безопасности банка должна мониторить свои банкоматы хотя бы раз в день, что нужно как-то защищать карточки, что есть видеонаблюдение, которое нужно обработать, да и вообще, с какой радости Альфа-банк должен нести ответственность за сохранность моих денег в их банке?! Мне так и сообщила по телефону начальница направления зарплатных проектов – вины Альфа-банка в случившемся нет, и посему банк ответственности не несет. На этом фоне очень занятно выглядит то, что мошенники выждали, когда на мою карту будут банком начислены деньги – чтобы удачно их снять, а служба безопасности очень неожиданно вскрыла такой «интересный казус» как раз на следующий день после того, как деньги украли, и я подала заявление. Не зря в отделении милиции сказали, что не первый, и не последний раз такое происходит с Альфа-банком, видимо хорошие «помощнички» имеются у мошенников в банке…
Картина маслом: Альфа-банк, гарантирующий сохранность заработанных мною денег, не сохранил, обхамил, оставил без средств меня с ребенком и теперь просто игнорирует. Конечно, мой заболевший ребенок не остался без лекарств, а я с ним вместе – без еды, — близкие люди помогли.

Вчера переоформлял зарплатную карточку у них в банке. Сначала они потеряли конверт с пин-кодом к новой карточке. Попросили прийти позже. Когда уже почти вернулся домой — позвонили, сказали что нашли конверт. Вернулся, чёрт с ними, поднялся на третий этаж ещё раз.
Теперь оказалось, что нужна ксерокопияя паспорта. Ну, говорю, сделайте ксерокопию — вон ксерокс у вас за спиной. В ответ на это пришлось выслушать от сотрудницы банка, что нужно было мне через месяц этот пин-код вернуть, и что им столько не платят, чтобы они копии снимали сами, и что премии у неё нет который месяц. Честно говоря, при таком обслуживании какая премия? Ну ладно, пошёл в городе нашёл ксерокопию, сделал скан паспорта.
Я согласен с руководством Альфабанка, не нужна им премия. Я бы и зарплату подрезал ещё. Хотя, нет наверное зарплату добавил бы за экономию тонера в ксероксе. Добавьте зарплату Донецкому филиалу Альфабанка, который обслуживал ЧАО «ДЭМЗ» 22 февраля 2013года. Ровно на столько, сколько тонера съэкономили на ксерокопии.