Відгуки про Сенс Банк

6 июня совет директоров Альфа-банка (Россия) на заседании одобрил досрочное погашение ряда субординированных кредитов от акционеров на общую сумму 116,2 млн $ украинской «дочкой». Досрочно будет погашен ряд кредитов, привлеченных в 2005-2007 годах на общую сумму 110,94 млн $. Кроме того, будет возвращена и часть суборда, взятого Альфа-банком в 2010 году. Объем данного погашения, как предполагается, составит 5,297 млн $. Украинский Альфа-банк получил от компаний группы субординированные кредиты под 5,75% годовых со сроком погашения в 2016-2017 годах на общую сумму 248 млн $. Средства были направлены акционерами на борьбу с последствиями кризисных явлений, которые сильно затронули этот банк.

Как я уже писала в предыдущем сообщении, речь шла о возможности списания долга после совещания комиссии. Оказалось, что это очередная «утка». Зря им только 1000 проплатила. Они ни на какие уступки не идут, просто в очередной раз обманули.

обратился в Альфа-Банк за оформлением кредита, прошол не очень приятную процедуру заполнения анкеты, потом еще минут 12 ждал ответа, и в конце концов сказали, что не можем выдать Вам кредит. А почему никто и не обьяснял. Хотя другим кредиты выдавали и поним видно, что они проблемные будут. Может быть у них такое правило. Не прошол фейс контроль гуляй дальше. Мне было очень неприятно. Больше туда не пойду.

Если ты ничего не должен банку, то неплохой сервис. Правда, иногда приходится общаться по принципу «добрым словом и матюком» — бывает, что сложно найти крайнего среди «универсальных продавцов».
Частота смена членов правления за последние 2 года…

Никогда не обращайтесь в Альфа-банк… системный банк, не умеющий общаться с клиентом… ему клиент и не нужен- нужны только его деньги… доверие клиентов на территории Украины потеряно… Красивые завлекающие рекламные предложения… а за ними грабеж населения…
Плюс некорректная работа как самих сотрудников, которые не знают ответы на многие вопросы… так и сотрудничество с некорректной «черной» коллекторской компанией- Вердикт. Не пытаются даже общаться с клиентом- давят психологически… в общем, нелюди…
А по партнерам, можно судить и о самом банке. Имидж свой теряет банк на глазах. Он просто тает в глазах потребителей.
РУКОВОДСТВО АЛЬФА-БАНКА, задумайтесь о перспективе своей на украинском рынке!!! В таких темпах она равна нулю!!!

Имел неосторожность взять кредит в размере 5000 грн под 17% годовых, 1.4% в месяц. Все бы ничего, но есть одно НО.
Они не сказали, а я профтыкал, каждый месяц за использование услуги альфа-сервис взымается комиссия в размере 150 грн, итого, взяв кредит на 1 год = 5000 грн, переплата уже составляет не 17% а ~ 40%.
Позвонив оператору и попросив отменить данную услугу, она мне назвала, такой перечень документов для этого, что я чуть со стула не упал.
Закрою кредит, забью на этот банк.

Были клиентами банка несколько лет, отличная кредитная история плюс дебетовая карта, страхование у них же. и все равно прокинули. не рекомендую никому больше. на местах конечно девочки вежливые, но дальше этого не идет.

Альфа Банк шокирует маразмом!!! Понёс както к ним 3000$ на депозит возле м.Харьковская (были нормальные %). Потребовали паспорт (понятно)и Идентификационный №. Даю копию И.Н. говорю что оригинал с собой не ношу (хотя оригинал был в машине-лень было идти)-клерк отказывается наотрез. Уговоры не помогают. Я в шоке, не могу поверить глазам и ушам!!! Требую начальницу отделения. Объясняю что я пришёл ложить деньги на депозит а не брать кредит, что с 3000$ я не тяну на барона наркомафии отмывающего деньги, что я АБСОЛЮТНО БЕЛЫЙ ЧЕЛОВЕК с 18 летней киевской пропиской, с БЕЛОЙ зарплатой 8000 грн. на гос. предприятии и стажем работы на нём 18 лет, выражаю готовность назвать добрых полтора десятка банков могущих подтвердить мои деловые качества и безупречную кредитно-депозитную биографию, предлагаю пробить меня по Бюро Кредитных Историй… ВСЁ ВПУСТУЮ!!! «Вы должны предъявить оригинал ИПН...»и всё, хоть ты ей кол на голове теши… Переехал через дорогу и отдал свои кровно заработанные в НОРМАЛЬНЫЙ банк. Сказал себе что больше в АЛЬФА БАНК ни ногой, принципиально, хоть пускай золотые горы обещают.

Пользуюсь картой Альфа-банка, иногда после покупки в магазине, в Интернет-банке видно двойную блокировку средств. После снятия блокировки списывают одинарную сумму трансакции. Тупо получается, если у меня на карте нету двойной суммы покупки, я не смогу ее оплатить?

Недавно позвонили… в очередной раз. Но уже не с угрозами, а предложением. Суть заключается в том, что предлагают внести некоторую сумму и после этого их комиссия рассмотрит мое дело и вынесет вердикт: снять сумму по задолженности полностью, частично… ну или вообще не снимать. Жду ответа. Интересно, что дальше будет. Неужели они и могут мне простить около 12000 задолженности??? Может у них мозг на место стал… или это очередная утка.

спасибо тем людям которые написали правду о банке. хотел взять 20000гр. но теперь не возьму. нечестным банкирам не давать воровать у народа их кровные. люди будьте бдительны.

Хотел узнать все условия по беззалоговому кредиту. Девочка по горячей линии сразу захотела узнать мои паспортные данные и идентификационный код. Может им ещё дать ключи от квартиры, где деньги лежат? Я только хотел узнать какой нужен доход и основные требования, чтобы получить 50 000 гривен. Они даже не захотели со мной говорить, если я не назову свои данные. Слишком навязчивый сервис!

Работников этого банка, начиная с Главы Правления, всех на мыло!
Позорники научитесь профессионально работать, а то получается, что хотите и рыбку съесть и на… уй не сесть!!! Подробности писать не буду, сильно много писать нужно, одно могу посоветовать, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!!! Прежде чем идти в этот банк, ДЕСЯТЬ РАЗ ПОДУМАЙТЕ.

Всем Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлениями о банке «Альфа». В 2010 году брали в кредит компьютер на 10 месяцев, проблем никаких не возникало, единственный раз не заплатили вовремя. Но хорошо что проценты маленькие были, заплатили всего 50 гривен. Не смотря на другие банки, где бешеные проценты… Будем пользоваться этим банком и дальше. Спасибо этому банку!!!

Их «оперативность» поражает. Решили оформить кредитную карту с небольшим кредитным лимитом. Обещали принять решение за 1 день, и перезвонить. Прошла неделя, а из банка ни ответа, ни привета. Трата времени и разочарование.

Хуже банка еще не встречала. У меня в этом банке автокредит, который брала еще в 2008 г. В связи с кризисом, естественно, появились просрочки. Так мне насчитали столько штрафных санкций, что по меньшей мере на 4 новых авто хватит. На уступки банк не идет. Только отписывается, что ничего предложить не могут. Информацию по кредиту получить не возможно. Посылают от одного оператора к другому. Предлагают получить справку о состоянии кредита, которая стоит 70 грн. и делается в течение 30 дней. О суммах начисленных штрафов тоже ничего не говорят-ссылаются на договор. Короче -БАНК -ПЛОХОЙ!!! Будьте очень внимательны принимая решение взять кредит именно в этом банке. Будете жалеть до конца своих дней!!!

Взяла потребительский кредит в 2008г на 15000грн на 2года, затем платила как могла (в связи с потерей работы и стабильного дохода), регулярно выслушивала угрозы по телефону в конце-концов «достали» так (звонки по телефону несколько раз в день), что решила перезанять деньги и отдать. Это было в 2010г когда настало это счастье забыть о банке. На днях позвонили из банка и сообщили, что мой долг составляет 1510грн.
На вопрос «за что?» ответ: вы недоплатили 20грн. Интересно получается, перед погашением кредита, я перезвонила в банк, уточнила сумму, оплатила. Они себе насчитали какие-то копейки (втихую) и…
Спасибо что не через 5 лет сообщили…
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

Самый плохой банк украины.Кругом обман и вымогательство.Люди не ходите в этот банк иначе очень пожалеете.Я брал 4 года назад кредит на компьютер. Он стоил 4500гр.Задержал выплату на 2 дня.Через пол года начались звонки кто 200гр задолжености говорил, кто 1000, кто 2000. Прошло 3 года приходит письмо задолженость 4800(просрочка по кредиту 330 дней "?")3 года-насколько я знаю-это 1080 дней, долг по телу кредита -0, долг по процентам-81 гр.Мошенники и козлы.

НЕ ТЕРЯЙТЕ ВРЕМЕНИ С АЛЬФАБАНКОМ! Обратился в АБ за кредитом для предпринимателя на развитие бизнеса в размере 40тыс.грн, приехали пересчитали товар получилось примерно на 85тыс.грн, принесите справку из предыдущего банка об отсутствии задолженности — принес, морочили голову -2 недели, в конце концов в кредите отказано.Не серьезный подход и не солидный банк, рекомендую не тратьте свое драгоценное время и не связывайтесь с альфабанком!!!

При снятии денежных средств в первой половине дня 11.03..11 произошла ошибка при обработке запроса, а SMS о снятии данной суммы пришла! Несколько раз пыталась повторить операцию сама и с сотрудником банка (в дальнейшем СБ), результат тот же, а затем банкомат выдал — недостаточно средств на счёте.

СБ написала претензию, заверила меня, что 11.03.11 вечером после инкассации всё разрешится, но… Дала № претензии, звоните в колл-центр, или через Альфа-клик, узнавайте.
Бесконечное ожидание, когда до тебя дойдёт очередь, при звонке в колл-центр банка, с трубкой в руке — достало!
И 12.03.11 в колл-центре меня заверили, что моя претензия рассматривается!
Сегодня уже 21.03.11, а денег так на счету не появилось (и это если учесть, что претензия с пометкой СРОЧНО).Спарведливости ради, хочу отметить, что сегодня, через колл-центр, Наталья написала служебную записку, о моём возмущении(спасибо, Наталья, хоть за какое-то движение!)

Деньги на счёт мне до сих пор не пришли, сотрудники постоянно информируют по-разному, как удобно в данный момент! Самое смешное, что после звонка 17.03.11 в колл-центр я узнала, что, оказывается, претензия подобного рода решается не вечером 11.03.11, не через 3 дня и даже не через 4 дня, которые давно прошли, до 21 дня. (Боюсь, что коррективы банк намерен вносить и далее. И это при том, что в субботу 12.03.11 при разговоре с оператором мне сказали, что в данный момент моя претензия находится на рассмотрении! До сих пор рассматривают!
Я боюсь Ваших банкоматов! По прочитанным отзывам о банке, и из собственного опыта, напрашивается неутешительный вывод-банкоматы, Ваши, работают по правилам, понятным только ИМ САМИМ!!! ГОСПОДА-БАНКИРЫ! Когда прекратите «кормить завтраками»???

P.S Очень удивила реакция СБ, когда я сообщила о проблемах с банкоматом и SMS, о снятии со счёта денег, которых я не получала. Я заострила на этом внимание СБ – SMS есть, а денег нет…
— Попробуйте ещё раз, так бывает!
Это что получается — многие клиенты банка оказываются в такой ситуации, а реакция банка на неудовлетворительную работу банкоматов — нулевая?