Відгуки про Сенс Банк

Отвратительный банк, обманывающий своих клиентов!!!

без оцінки

kosacheva 11 січня 2012, 15:32

Взяли в магазине в кредит ноутбук, внесли первоначальную стоимость.кредит был оформлен на 10 месяцев. погасили за 5 месяцев(как думали)! перед тем как внести последний взнос, позвонили в сам банк, нам назвали сумму, которую мы и внесли, а то что нам оказывается надо было написать заявление на досрочное погашение кредита, нам сказать просто не посчитали нужным. и вот прошли 5месяцев, нам звонят из банка и говорят что у нас задолженность! т.к мы не написали заявление, все эти 5мес. снималась основная сумма платежа и еще остались должны! где справедливость???? не советую даже близко иметь дело с этим банком!!!

Коментарі (2)

переполнен банкомат

Lakesha 6 січня 2012, 10:18

Я впервые встречаю банк, которому хочу отдать деньги, а они эти деньги брать не хотят. Говорят, что переполнен банкомат.

Написати коментар

Самый плохой БАНК !!!

False 28 грудня 2011, 22:52

Самый плохой и отвратительный банк с которым мне приходилось иметь дело. Хоум Кредит отдыхает! Будьте бдительны!

Написати коментар

Хотите прождать в очереди 2 часа(!) - пользуйтесь электронной очередью

Anko 27 грудня 2011, 17:48

Вы никогда не думали, что можно при визуальной очереди в 5-6 человек и 3 сотрудниках банка в опер.зале прождать в очереди 2 часа? Оказывается можно! Прихожу в отделение банка, всех посылают к терминалу, который выдает талончики с номером, и по ним – очередь. Вначале – улыбнуло, прогресс – электронная очередь, через 20 минут ожидания – начало нервировать, через 40 – нервы начали закипать. Оказывается, пришлось ждать 2 часа в очереди! Работа специалиста банка со мной заняла ровно 3 минуты. Такого желания материться не было давно. Хотел через пару дней открывать депо в альфе, теперь ноги моей больше не будет. Другие банки мой визит стараются сделать как можно более быстрым и приятным, а в альфе – все наоборот!

Коментарі (1)

халатное отношение к работе!!!

без оцінки

jkmuf 26 грудня 2011, 13:27

24,12,2011года приехала оплатить кредит в магазин «М-Видео » на дмитровском шоссе. Хотела оплатить через банкомат, но в нем не оказалось чековой ленты(думаю она должна быть ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!), Я решила обратиться к сотрудникам Вашего банка, которые работают в этом магазине, но на рабочем месте их не обнаружила! Решила подождать,,, прошло 15мин.-нету! Я обратилась к другим сотрудникам с вопросом, где можно найти сотрудников Альфа-банка; сказали, возможно в зале, я пошла искать. Обошла весь магазин и цокольный этаж тоже-нету!!! К поискам подлючились работники магазина+охрана, тот же результат. Прошло 40минут- никого!!! Потом сотрудник банка «Русский стандарт» позвонила на моб.телефон«мифическому» Сергею(так зовут одного из сотрудников работающих в этот день), он сказал, что подойдет через 5мин. Я подождала, но опять никого!!! Я уехала через час!!! Ни одного сотрудника на месте не было! Очень возмущена отношением к клиентам, и отношением Ваших сотрудников к своей работе!!!

Написати коментар

Пользуюсь уже год кредиткой

wety 20 грудня 2011, 16:29

Пользуюсь уже год кредиткой, никаких нареканий, если платишь в 60-ый срок, ни копейки не возьмут. Если не успеваешь 18,99% ставка по кредитке. Заходишь в интернет банк Альфа-клик видишь всю выписку по счёту за всё время пользования. Персональный кредит(наличными) брал ставка 14,99%. Через несколько месяцев погасил досрочно, деньги через клик перевёл, позвонил. В дату следующего платежа кредит закрыли. Проценты по вкладам низкие конечно, и в офис лучше не обращаться, у них там такая текучка, всегда новые лица. Может ЗП им поднимите или молоко за вредность будете давать? Новая сотрудница не смогла объяснить один из пунктов договора(про ПСК) так я сам разобрался и ей подсказал.

В общем если с интернетом и головой дружите и с финансами всё в порядке, то выбирайте Альфу. Главное в офис не ходить.

Коментарі (1)

Вот уже две недели 5-10 раз в день в моем телефоне раздаются звонки с требованием какой-то тетки

lisa45 20 грудня 2011, 16:26

Вот уже две недели 5-10 раз в день в моем телефоне раздаются звонки с требованием какой-то тетки. Вежливые объяснения, что это телефон другого клиента игнорируются. И уровень хамства сотрудников повышается с каждым новым звонком. Фактически банк начал тактику террора против своих клиентов. Думаю, это связано с бедственным положением в самом банке… Так что думайте, денег может на всех не хватить.

Написати коментар

Недовольство

без оцінки

Батыр Исабаев 10 грудня 2011, 9:44

Написал, в филиале Альфа банка, в р-не м. Медведково, претензию, что в стороннем банкомате совершал операцию " выдача наличных" и операция прошла, но банкомат не выдал наличные. В банке ответили, что рассмотрение будет в течении 8-10 рабочих дней. Но по истечению 14 рабочих дней я пытаюсь решить вопрос по ПЛАТНОМУ телефону, для Москвы и МО, который указан на сайте Альфа Банка, и мне ответили рассмотрение может занять до 180 ДНЕЙ( это полгода), и за ответы других менеджеров они ответственности не несут. Я, так понимаю, что менеджер — это цепочка от клиента к банку, или это увиливание Банка от той информации, которая не доходит до клиентов? Почему нет никакой информации для клиентов по этому поводу? Банкоматы " кушают" деньги хорошо, а выдают с неохотой. Прошу решить мой вопрос в кротчайшие сроки. Я думаю, Вам не нужна плохая реклама?

Коментарі (1)

Вот уже две недели 5-10 раз в день в моем телефоне раздаются звонки

Tasfa 6 грудня 2011, 16:19

Вот уже две недели 5-10 раз в день в моем телефоне раздаются звонки с требованием какой-то тетки. Вежливые объяснения, что это телефон другого клиента игнорируются. И уровень хамства сотрудников повышается с каждым новым звонком. Фактически банк начал тактику террора против своих клиентов. Думаю, это связано с бедственным положением в самом банке… Так что думайте, денег может на всех не хватить.

Написати коментар

Oткрыл и депозитку и кредитку

clientage 29 листопада 2011, 21:14

Ну я под этот мифический ДКБО открыл и депозитку и кредитку. И везде в додатках есть ссылка на некие договора (причем без номера), но в инет-банкинге видны эти номера. Но получить оригиналы этих договоров мне не удалось. Греет душу, шо я тоже не подписывал никакой договор, вот обналичу кредитку и… смотаюсь с концами из страны :)
Ну а так у меня — два карточных счета, 2625...., думаю трудно будет их объявить депозитами :)

Написати коментар

Об отзывах сотрудников

без оцінки

Inkognito 23 листопада 2011, 14:44

Банк может быть и неплохой, чего не скажешь о «слащавых» отзывах отдельных сотрудников на этой ветке.
А кофе-чай лучше пить в специализированных заведениях.

Написати коментар

Классный банк!

ELENA999 19 листопада 2011, 13:25

Всем рекомендую этот банк, много действительно выгодных и интересных продуктов! Мне, лично, очень нравится сервис и быстрота обслуживания. Пользуюсь очень многими продуктами: карточки, кредит, депозит, оплата по интернет сервису

Коментарі (1)

Альфа-банк мне очень нравится!

sonyA 7 листопада 2011, 14:42

Мне банк очень нравится, а негативные отзывы пишут только те клиенты, которые не вовремя погашают кредиты, а потом еще и удивляются, откуда такая сумма получилась. У меня тоже был кредит в Альфа банке и не только в этом банке, но и в других, я всегда вовремя погашаю все кредиты поэтому пока с «плохими» банками я не сталкивалась.

Коментарі (2)

Очень нравится мой альфа банк!

Saneik 7 листопада 2011, 14:39

Очень нравится мой альфа банк, удобно во всех смыслах, и историю кредита можно посмотреть, и погасить если нужно + можно оплатить коммуналку… Кароче сервис супер. Ждем от вас новых интересных предложений!

Написати коментар

Крутой сервис!

zLATA 7 листопада 2011, 14:10

В отделении крутой автомат с очередью, так интересно, можно сидеть на диванчике попивать кофе и не беспокоится что кто-то пройдет вместо тебя)) не толкаешься…очень нравится то, что если ты с ребенком то и ему есть чем заняться, там всякие разукрашки и карандашики… Да и персонал улыбчивый…

Коментарі (1)

Кофе каждому клиенту:)

zLATA 7 листопада 2011, 13:23

Высокое качество обслуживание в отделениях) мне все нравится, особенно кофе, т.к. уже похолодало и чашечка горячего кофе в самый раз!!!

Написати коментар

Здраствуйте

без оцінки

Uchas 6 листопада 2011, 11:32

Здраствуйте, можно у вас узнать по поводу кредита, хочу взять 10 000 гривет на срок 3 года для открытия бизнеса, но мне 18 лет, дают ли у вас такие кредиты????

Написати коментар

Самый УЖАСНЫЙ АЛЬфА-БАНК

serch 2 листопада 2011, 13:51

Самый УЖАСНЫЙ АЛЬфА-БАНК. Никто не за что не отвечает, крайних не найдешь откуда и кто, и за что подняли процентную ставку, и увеличили суму выплат, и как они начисляют процент? Никто мне на эти вопросы не может ответить и предоставить документы. Не советую идти к ним, если не хотите острых ощущений.

Коментарі (1)

Г.......!!!!!!!!

XXX1234 28 жовтня 2011, 19:24

Обслуживание просто Г… какие-то % за пользование Банком % за все % короче каталово очередное и все и не где этого не написанно на сайте нет информации о которой мне трусил работник банка чем дольше выплачюеш тем больше процент короче лучше не связывася с этим банком

Відповідь адміністратора

29 жовтня 2011, 11:06

Добрый день. Пожалуйста, укажите детали или опишите трудности, которые у вас возникли в общении с банком.

Написати коментар

Советую… мне банк очень нравится…

Gostyk 19 жовтня 2011, 16:10

Необходимо позвонить на горячую линию и попросить удалить ваш номер из базы прозвона, или же написать письмо в АБ? У меня была такая ситуация, как я потом поняла, при заполнении заявки просто ошиблись в одной цифры… мне банк очень нравится…

Написати коментар