Сенс Банк

Написати відгук

Sens Банк відмовляється віддавати депозит готівкою.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

VadimAsia 20 листопада 2023, 10:29

Відділення за адресою: Київ, пр-т Берестейський, 20

1. 23 листопада закінчується депозит (валюта грн)
2. 20 листопада звернулись до банку замовити гроши готвікою в касі банку. Банк відмовив аргументуючи це проблемою з готівкою після націоналізації
3. Пропозиція банку — переоформити депозит або чекати 8 днів і потім ходити до банку якщо готівка будє зняти якщо ні то ні.
PS Депозит оформлений на дружину (не зареестрована на сайті) Всю інформацію можемо надати за вимогою. Листування та переписку з банком.

Відповідь банку

Sense Bank 28 листопада 2023, 13:21

Бронювання коштів дуже цікава процедура, яка має багато нюансів😉
Зараз бронювання коштів відбувається на 5 календарний день від дати звернення, якщо кошти є на рахунку.
Якщо ж ви бажаєте забронювати кошти з діючого депозиту, то це можна зробити, але запит буде подано на 5 календарний день від дати закриття договору.
Раніше терміни бронювання були 10 роб.днів, але логістика покращилась і ми змогли скоротити ці терміни)
Звичайно, якщо сума у вас не велика, ви можете звернутись у відділення для зняття коштів без бронювання, але кошти вам зможуть видати тільки якщо в касі буде вільна валюта.

З приводу роботи співробітників відділення, дійсно відмовляти вам в бронюванні коштів не правильно.
Вся інформація була зафіксована та передана в відповідний підрозділ.
Ми вже пропрацювали з колегами дану ситуацію, щоб в майбутньому такого не траплялось з іншими клієнтами.
З вашою ситуацією ми більш детально розібрались в особистих повідомленнях. Сподіваюсь змогла зробити все, щоб ви залишились задоволеними🙂

Приносимо вибачення за причинені незручності💙
Впевнені, що в майбутньому таких ситуацій не буде.
Дякуємо, що не дивлячись ні на що, ви обираєте нас🤗

Ваша фея-помічниця, Оля🧚‍♀️

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 11

+
0: Pumbovik; 20 листопада 2023, 11:00; #

Это такая политика руководства альфабанка, выдавать валюту, только когда она упала на счет и только на 5-й день от дня заказа. Насчет проблем с наличкой это полное вранье, валюты полно в кассах и в других банках тоже, тем более это системный банк и не прифронтовой регион. В подавляющее большинство банков валюту привозят на 2−3 день от даты заказа и неважно есть она уже на счету или нет

+
+5: VadimAsia; 20 листопада 2023, 14:31; #

Є факти, а є ваши фантазії. Депозит готівкой не віддають. пропонують переоформити новий депозит.

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 20 листопада 2023, 11:14; #

Прийняти запит на бронювання коштів у вас повинні були в день звернення, а отримати кошти змогли б на 5 календарний день від дати закінчення договору.
Біжу до вас в особисті, щоб уточнити всі деталі та вирішити питання 😉

Ваша фея-помічниця, Оля🧚‍♀️

+
+5: VadimAsia; 20 листопада 2023, 14:35; #

Запит прийняли. Запропонували звернутись до банку через 8 (вісім) днів. Якщо готівка буде. Кожного разу аргумент : проблеми з готівкою в касах банку.

+
0: SergeyNina; 20 листопада 2023, 20:11; #

Есть проблема сейчас практически у всех на больших суммах. Нужно заказывать. Привезут за 3−5-10 дней. Главное чтобы не выдали хламом 1996 года

+
0: Karin77; 22 листопада 2023, 22:34; #

Клиент пишет,что валюта депозита-гривна…

+
+12: Pumbovik; 23 листопада 2023, 12:25; #

Тем более если еще надо заказывать гривну (!) и говорят гривны нет ни на завтра ни на послезавтра, это полный обман, в такой банк надо вводить уже ВА. Гривны валом находится в хранилищах НБУ, он ее хоть вагонами может отгружать банкам

+
0: VadimAsia; 23 листопада 2023, 13:28; #

Завтра розповім чим все закінчилось. Сьогодні був у відділенні зняв частку та почув від начальника відділення, що за мою скаргу вона могла би нічого не віддавати. Такий ось банк.

+
0: VadimAsia; 28 листопада 2023, 14:52; #

Краще обирати банк в якому депозит можно забрати день в день.

+
0: chekbox81; 28 листопада 2023, 21:09; #

У кожному місті деректора кожного відділення мають зв’язок з кожним іншим відділенням.і якщо клієнт не по цимбалам просто зв’язуються та питають може десь хтось здав велику виручку юр особа, або може хтось заніс вклад. Є маленькі а є великі відділення кругообіг грошей насправді великий.в твоєму випадку над тобою просто познущалися, і дали знати, де твоє місце. співчуваю, як правило це недолугі регіональні керівники їх вчать так з клієнтаим поводитися

+
+13: smuller78; 2 грудня 2023, 10:54; #

Бронювання коштів це майже шахрайська процедура.
Невже в банку не достатньо розуму подивитися залишки на усіх рахунках клієнта, включаючи терміни закінчення депозитів на певну дату? Це так складно, чи просто забезпечує додаткові 5−8 днів примусового тримання банком залишків на рахунках без виплати відсотків?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.4
USD	41.85	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.4
USD	41.85	42.35
Всі курси банку

Сенс Банк

Sens Банк відмовляється віддавати депозит готівкою.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 11

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: