Відгуки про Сенс Банк

«Очень интересный банк» естественно в переносном значении. НИКОГДА не работают нормально банкоматы, а клиенты вынуждены оплачивать через кассу с комиссией 35 грн вне зависимости от того, на какую сумму вы ложите деньги. Мой совет, обращайтесь в другой банк, тем более с таким хамовитым персоналом, которые не здароваются с клиентами дела точно лучше не иметь!!!

преславутое качество обслуживание выразилось в том, что в единственное в городе отделение наглухо закрыто в вечернее и тем более в праздничные дни, разрекламируемый круглосуточный доступ к банкомату наверное не для нас.
когда выдавали карты поили кофе, рассказывали как у них хорошо и что все для клиентов, а получается обратное. зачем обманывать или вам нужны клиенты только когда вам нужны галочки для плана. а потом все.

28.07.2012.оформил потребит.кредит на сумму 9716грн. ежемесячные платежи вношу в срок.просрочек нет.думаю я хороший клиент.месяца три назад начали донимать звонками письмами платите и все! заявлял говорил что не мой кредит!!! встречался в отделении с сотрудником безопасности обещал разобраться в течении10дней! прошло 20.звонки продолжаются!!! свой кредит продолжаю оплачивать вовремя! надо идти в прокуратуру! повесили кредит на добросовестного клиента! не разбираются! звонят! мешают работать! отзовитесь у кого была такая проблема 0950434480.

приобрел карту Visa данного банка, повелся на рекламу ввода/вывода Webmoney. А потом как то так оказалось что «на данный момент у вебмани проблемы и вывод временно невозможен». на данный момент это «временно» до 8ого июЛя.

странно, почему этого нигде не указывается? при приобретении карты я делал акцент на привязке к ВМ кошельку, никто не сказал ни слова.

главное напарить а дальше будь что будет?

Пришла узнать об оформлении кредитки, так мне задали единственный вопрос — вы беременны (животик видно)? Я даже ответить не успела, как мне сказали в категорической форме, что кредитки таким не выдают. При том, что я хотела не уже и сразу кредитку, а узнать условия, подробности. Уважаемое руководство, как Вы набираете кадры? Неужели Вашим работникам сложно объяснить ответ на тот или иной вопрос? Почему Ваши работники отнеслись ко мне, как к третьему сорту? Или у Вас беременная женщина — не человек?

В г. Донецке существует фирма помогающая оформить кредит в Вашем банке лицам не имеющим постоянного дохода (без справки о доходах и т.д), через другие банки и берут за это 10% от суммы кредита. Почему Вы так непрофессионально относитесь к выдаче кредитных карт.

Ваше вранье, что вы заинтересованы решить мою проблему, просто очаровало. Продолжают поступать звоки уже на городской номер (наверно вы нашли его по адресу нашему, так как никакой Забуга ОЮ его не мог предоставить, так как никогда и близко не подходил и не проживал по нашему адресу), приходят письма, вы и сами не заинтересованы в разбирательстве: как выдан кредит, человеку заведомо указавшем ложный адрес, а значит мошеннику. Вопрос в другом, почему порядочные люди должны терпеть подобное оскорбление и беспокойство от вашей некомпетентности и кому нужна ваша работа с дебиторами, если она лишена логики и смысла, а за системный подход долбать людей, тратить время, конверты, полиграфию с угрозами… Напишите конкретный номер телефон с кем можно поднять историю подписания договора и порядок предоставленных документов Забугой Олегом Юрьевичем, ведь здесь еще и вопрос того кто выдавал кредит ФИО, может заведомо в сговоре с этим мошенником? Прошу всех, кто столкнулся с подобной проблемой откликнуться…

В славном городе Днепродзержинске есть отделение «Альфа-Банка» где волей судьбы приходится изредка но уже на протяжении порядка 5лет мне обслуживаться.
В этом отделении работает молодой слаженный коллектив, специалисты которого всегда рады прийти на помощь в решении различных вопросов и руководил этим коллективом грамотный специалист Руслан ( фамилии не помню). всегда отзывчивый и внимательный.
Обратившись в отделение в июне сего года я был радушно принят коллективом отделения, но для решения моих вопросов мне необходимо было пообщаться с директором отделения и каково же было моё удивление когда вместо прежнего директора я был вынужден общаться с новым ( так сказать директором)…
Я не буду рассказывать как проходила беседа и не буду говорить о том кого или что я увидел в кабинете где должен быть директор. Просто скажу — где вы это нашли ????????????? Сплошная несостоятельность с амбициозным видом, неумением слушать, говорить, вести разговор.
Где прежние кадры?
Наведите порядок, уберите это, не позорьте банк.

я взял кредит 4-года назад. пол года назад появились терминалы для оплаты было бесплатно, позже 10 гр. комисии. в этом месяце прихожу к терминалу — не работает. подхожу к кассе, плачу 400 гр. а из кассы: с вас ище 35 гр. за обслуживание. это как понимать....? какое обслуживание за 9% в месяц Украина Одесса

Все пишут только о кредитах. А о депозитах ни слова- по-моему с ними всё в порядке или?

А меня раздражают, некоторые кредитные специалисты(не спорю, есть приятные, все расскажут, объяснят и т. д.) Я брал кредит в Донецке в «Эльдорадо» на Южном автовокзале.Выдавала кредит, специалист — Бающенко Алина. Безграмотная, тупая, зачуханая, хамка. В общем ужасный и отвратительный работник! А через пару месяцев захожу в этот же магазин, взять еще один кредит. Сидят нормальные адекватные девушки, спрашиваю у них, где Бающенко? Они говорят, что она пошла на повышение — я в шоке!!! Как???!!! Куда смотрит руководство???!!! Потом и возникают проблемы, когда такие, как Бающенко Алина идут на повышение!!!

16 апреля при попытке снять з/п с карты в банкомате Альфа банка — деньги списались, чек выдался, но самих денег не дали. Сразу же обратились с данной проблемой в отделение, при котором находился данный банкомат. С данной проблемой мы там оказались уже не первые. Что-либо решать на месте они отказались, послали на 0-800… Там составили заявку-обращение и сказали что она будет рассматриваться до 45 (!) оО суток. Это пздц! но этого им оказалось мало, вот сейчас передо мной лежит письмо, в котором этому гребаному банку требуется ЕЩЕ ВРЕМЯ!!! и срок составляет до 180 дней! почему всего 180 дней то? почему не год? два? а может ну его нахрен вообще отдавать ??? или через 180 дней опять че-нить появится ???
после получения письма пошли в отделение, решили пообщаться с управляющим. Управляющая напрямую заявила что она ничего не решает и сидит там только для того чтобы выдать кредит, помочь с депозитом. Странно, я думал этим всем занимаются гаврики сидящие в общей зале. И все чем она якобы может помочь — это принять повторную жалобу и якобы лично проследить за ее ходом. Чтобы не доставали ее короче, понятно что ей оно нахрен не надо.
консультировались в других банках, в гавенном привате подобная ситуация решается до недели. НЕДЕЛИ!!! но не полугода! ах да, как сказала управляющая — мы может быть мошенники!
странно, я вижу только одного мошенника в данной ситуации — гавно Альфа-Банк. Который бессовестным образом присвоил наши деньги и теперь тянет резину не хочет их отдавать.

да… если бы я так тянул кредит — им было бы похрен на обстоятельства, и через неделю просрочки названивали по 100 раз за ночь. Где телефоны управляющих? я бы звонил по ночам и сношал им мозг — условия то одни, вроде как.

Люди не берите кредит в этом лохотронском банке потом будет куча нюансов которые сыграют против вас, на пример чтобы взять справку о том что кредит закрыт нужно побегать и по трать нервы и при этом нужно им платить. в других банках нет такова бардака одним словом ( лохотрон ).

в альфабанке сто пудов заканчивается наличка, во первых если вы возьмёте в альфабанке кредитку, то снять наличку вы не сможете, а только расчёт в магазинах, если раньше можно было выводить деньги с веб моней, то теперь нельзя, можно только вводить деньги и приносить деньги, так что спасайте свои депозиты, пока в банке ещё хоть что-то из денег осталось!!!, а когда я им напрямую через интернет спросил, почему они перестали выводить деньги, так они даже не ответили, просто удалили и проигнорировали вопрс!

1 За просрочку в один день начисляют не малые проценты. 150 грн в нашем случае
2 Блокируют счета, не брезгуя даже детскими начислениями. Заблокировали единственный источник дохода лишив возможности заплатить тот же кредит.
3 Пол дня нужно просидеть на линии чтобы узнать ту или иную информацию.

БОЛЬШЕ СКАЗАТЬ НЕЧЕГО Передам десятому что такое альфабанк

09.02.13 оформляла кредит в банке. 8.03.13 узнала, что на меня оформлен второй кредит, мошенническим способом. 05.04.2013 писала в банк претензию за номером 1304050155. ДО СИХ ПОР находится на стадии рассмотрения!!! В чем дело? ??????????
Оплатила по графику очередной платеж по кредиту, который я действительно оформляла. Оказалось, что деньги ушли на оплату кредита, который я не брала. Теперь мне названивают и просят погасит задолжность, которой у меня нет!!! Какие штрафы??? Я ничего платить не буду! Я в срок внесла нужную сумму и все! Сколько можно???!!! Я уже написала жалобу в цб и пойду в прокуратуру жаловаться!!! Верните те деньги которые я оплатила за действующий кредит на счет действительно существующего кредита со счета, оформленного мошенническим способом!!!

Опыт работы с этим банком печальный. Первый раз взял кредит в 20000 грн. под 24% годовых. Что было написано крупным шрифтом. Когда дело дошло до ежемесячных оплат, то оказалось, что я должен ежемесячно оплачивать услуги кассового обслуживания в размере 300 грн. Я стал более детально изучать кучу бумаг которую мне выдали. И нашел удивительный листок приложение, в котором в отличие от договора была прописана эта услуга на кассовое обслуживание, и что общий % по выплате договору составит 48%. Тогда в течении 2 месяцев я закрыл кредит. После этого я стал лучшим клиентом банка. Предложения каждую неделю. Но я не брал. И вот под новый год я с женой зашёл в супермаркет бытовой техники. И моей благоверной понравилась одна вешь, которую она захотела приобрести. А так как документы были только у меня, то она упросила меня оформить потребительский кредит. На что я упирался минут 30. Но она буквально взяла меня штурмом. Хотя я её предупреждал о последствии… Теперь она злейший враг этого банка. Во первых вещь которую мы приобрели стоила 9 000 грн. А заплати мы за неё 17 000 (%, страховка-которую вряд ли отдадут). Но кроме этого ещё и смехотворная ситуация в дни погашения. В первые дни месяца банкомат по приёму платежей работает исправно. С 10 числа начинает вдруг брать комиссию в 10 грн. А с 20 числа вдруг ломается. Причём это банкомат один на весь город Севастополь… Поругавшись с персоналом и отказавшись платить в касссе 35 грн — как мне предложили (хотя куда деваться), я пошел в другое отделение, где внимание!!! мне сказали что услуга в ихнем отделении стоит 37 грн. Браво!!! Делайте выводы сами. Плюс данной ситуации в одном — моя жена теперь меня слушается!

Первый и последний раз брали кредит в этом банке. Не буду повторяться о 10 грн для погашения кредита через банкомат или комиссию оплаты через свою же кассу! Полная некомпетентность, нерасторопность, непрофессиональность сотрудников как банка, так и колл-центра в связи с возникшей проблемой с последним платежом по кредиту. Деньги застряли в банкомате, платеж не засчитали. Изначально уведомили, что срок рассотрения претензии о зачислении денег до 30 дней. В систему не была внесена информация о рассмотрении дела. Начались звонки и смски о начислении штрафа итд. После н-ного звонка в колл-центр сотрудники все-таки внесли информацию о списании штрафа, но О ЧУДО! срок рассмотрения претензии оказался от 30 до 45 дней.
Для получения элементарного ответа требуется как минимум 10 минут висеть на телефоне. Пока ожидала ответа оператора по остатку кредита, закрылась касса… Не рекомендую!

самый гадючный банк поверте опыт есть(кредиты в пяти банках) Да легко получить товарный кредит да еще типа с минимальными процентами.только когда оплачиваешь тебя «имеют»-банкомат 10 грн платеж с 200 грн-5%, который почему-то часто неработает (из 20 раз 9-10 неработал Одесса ул.Малиновского) а это «почему-то»потому-что оплата через кассу, и уже 35 грн т.е. 17.5% или сладостное предложение клерка оплатить в другом банкомате, а их еще аж два на миллионный город(в других банках не сдирают за обслуживание при оплате кредита)штрафы-сказка 150,250… грн (в других % от платежа).Последнее что «привело в восторг» сделать распечатку платежей — в течении 30 суток и всего лишь 75 грн а не до хрена вам будет или я еще должен заплатить за то что вы что-то прощелкали

Здравствуйте! всего навсего нужно было 7 тыс. грн.! малость! а Вы и это не дали!!! ну и зачем Вы нужны?? Закройте свой Банк!!! Я никогда не брал кредиты, а Вы отказали! У многих спросил кто такие «Альфа Банк», мне сказали обращайся куда угодно кроме «Альфа Банк»!!! Если будут вопросы звоните 095 041 36 18! я Вам расскажу кто Вы такие...!!!