Сенс банк-це просто жах!
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 4
- +
- 0
- Ответ банка
- Sense Bank
- 6 серпня 2023, 8:20
- #
Ситуація виникла неприємна, і мені потрібно в ній більш детально розібратися. Тому поспішаю вам написати у приватні повідомлення, для уточнення ваших персональних даних.
І вже на основі цього я зможу прокоментувати ситуацію та у разі чого вам допомогти.
Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
І вже на основі цього я зможу прокоментувати ситуацію та у разі чого вам допомогти.
Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
Які дії? Внесення коштів на картку і розрахунок? Ви жартуєте? А нічого, що абсолютно аналогічні дії проводились протягом декількох років, коли це був Альфа-банк, до того як він дістався до ваших рук? Що це за абсурд? Ви тут ще раз підтвердили мій відгук. Ви можете будь-якій людині заблокувати рахунок з грошима, зіславшись на ДКБО, ніби «людина несе загрози втрат для вас» не пояснюючи нічого. А нічого, що декілька років я приносив тільки прибуток Альфа-банку? Це не я несу загрозу втрат для банку, а як виявилось ваш банк ніс загрозу втрат для мене, оскільки заблокував мій рахунок з грошима.
- +
- 0
- Игорь Волошин
- 6 серпня 2023, 12:25
- #
Блокируют всех, меня и мою жену также, пришлось ехать за 100 км, чтобы попасть в отделение и забрать свои деньги, менеджер сказала, сейчас всех блокируют, сама не понимает почему
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Сенс Банк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 43 | 44.1 |
USD | 41.15 | 41.75 |
Всі курси банку |
Але головна проблема в іншому! По своєму рахунку протягом декількох років я здійснював однотипові стандартні побутові операції, для чого картка і призначена, — просто клав кошти на рахунок, а потім ними розрахувався. Отже я, звісно ж не зі своєї волі, став клієнтом Сенс банку замість Альфа-банку. І наступного дня після націоналізації цього новоствореного банку я, знаходячись у відрядженні, заходжу в додаток і бачу, що мене заблоковано. Без жодних попередніх повідомлень! Телефоную на гарячу лінію, а мені кажуть: «Ви вже не клієнт банку, ваш рахунок заблоковано.» Питаю: «Як? З якої такої причини? Я навіть не користувався карткою протягом останніх двох тижнів. Я декілька років преміальний клієнт, і все було добре!» А мені оператор з таким обличчям, ніби його задача розривати відносини з клієнтами, відповідає: «Згідно наших правил ми не зобовʼязані пояснювати причини розриву договору з клієнтами». Мало того, ще й всі мої кошти заморозили і сказали, що я зможу їх приїхати і забрати не раніше, ніж через місяць.
Ось така націоналізація. Ось такий тепер банк.
Стережіться цього банку подалі!!!
А я буду писати скаргу в Нацбанк.
Я бачу, що ваші картки обмежені і розблокування по ним недоступне. Доступне тільки закриття рахунків. Закриття рахунку відбувається 30 календарних днів, після чого кошти можна отримати у касі. Оскільки ваші дії по карткам не відповідають умовам ДКБО та несуть загрози фінансових та репутаційних втрат для банку.
Дії банка регламентовані згідно п.4.3 ДКБО, надаю посилання: https://sensebank.com.ua/tarifi-ta-umovi
Також надаю посилання на статтю для клієнтів банку «На якій підставі банк може припинити ділові відносини з клієнтом?»: https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/10173179569554
Отримати власні кошти ви можете у найближчому до вас відділення банку. Перелік відділень Sense Bank: https://sensebank.com.ua/news/perelik-viddilen-aki-pracuut
Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️