Реструктуризація — розстрочка.

Була в мене КК, у зв’язку з війною і відсутністю роботи, почав прострочуватися платежі. Потім трішки все устаканилося, почав робити проплати. Потім зателефонували з банку, запропонували оформити реструктуризацію. Пояснили, що кошти потрібно вносити до 16 числа кожного місяця. Я ще просив щоб, до 25, бо зп так приходить. Але сказали ні, до 16. Ну ок. Почав оплачувати. Ну 16 кошти не списалися, так само 17,18,19,20, 21. Ну, щоб не допускати затримок і не нараховували %, натискав кнопку «погасити достроково», потім приходить повідомлення про прострочену платежу, то ж платив ще і в 20х числах. Але не завжди приходили повідомлення про прострочку.А потім мені зателефонували і сказали, що в мене прострочена на 3600грн. Ну, оплатив 3к потім докинув ще 600.(Перед оплатою розмовляв з оператори і запитував чи зарахуються ці кошти в розстрочку? На що відповісти: Так) але як виявилося, що ні. В розстрочку зарахувалося тільки платіж за 1міс. А решта на КК у якості богу. (Тільки якого). І виходить що? Що я із-за того, що оператори — консультанти не знають свою роботу, я просто подарував банку загалом вже приблизно 5к грн, окрім % які так оплачуються. Збс, Клас 👍👏
І на моє запитання, це виходить, що я із-за операторів подарував гроші банку. Оператор відповів: Вибачте, що так вийшло.
Класно. За них я втратив 5к грн, а отримав — вибачте.
Сервіс просто — супер (сарказм)