Мінфін - Курси валют України

Встановити

Самий некомпетентний оператор в чаті

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Magikus 9 травня 2023, 21:11
Людмила Хоменко самий некомпетентний оператор в чаті підтримки.
2 рази звертався в чат і 2 рази вона не знала не і змогла відповісти
1. Питання було:" пояснити що таке паспорт споживчого кредиту,і чому він дається до хамелеона.Не змогла відповісти, сказала що не має нічого давитись, то можливо ви окремо оформити кредит.
2 питання було, що входить в 10 покупок в умовах, щоб вайт був безкоштовним, написала що тільки покупки в магазині через термінал фізично або через Гугл/епл пей і все.
Зверніть увагу на данного оператора.вона взагалі нічого не знає.
Сенс Банк
Відповідь банку
Sense Bank 10 травня 2023, 9:57
Доброго ранку! Усі ми люди, й так само можемо десь помилитися або не до кінця розкрити питання, на жаль. Я переглянув ваші 2 чати, коли ви спілкувалися з Людмилою.
Щоб вже остаточно ви мали відповідь на ваші запитання, я вам також надам відповідь:
1. Паспорт споживчого кредиту містить умови по пільговому періоду, по кредитному ліміту, який може бути встановлений по картці, %% ставку та інше.
Не зважаючи на те, що картка Хамелеон зараз оформлюється без кредитного ліміту, за замовчуванням ми надаємо пакет документів при оформлені, і один з них — паспорт споживчого кредиту.
Уся документація, котра надається клієнтам, є на нашому сайті: https://sensebank.com.ua/credit-cards/cameleon. Потрібно прогорнути вниз у розділ «Документи» (зліва), та відшукати вкладку «Форми угод Cameleon» (справа).

2. Моя колега надала відповідь стосовно покупок та оплати в інтернеті (хочу зауважити, що вона уточнили, щоб було саме як «Покупки»). Але все вірно, також підходить оплата комунальних послуг, поповнення мобільного інтернету.

Дякую, що залишили ваш відгук! Ми ще раз пройдемося додатково по цим питанням з Людмилою 😉
/Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Коментарі - 5

+
0
zig4free
zig4free
9 травня 2023, 21:15
#
Вообще-то вы если уже есть клиент банка, то вы уже подписались, что вы знаете ответ на 1ый и 2ой вопрос. :D
+
+4
zig4free
zig4free
9 травня 2023, 21:19
#
Операторам горячей линии к сожалению мало платят и их квалификация соответствует зарплате…
болячка всех банков Украины…
+
0
10Ten
10Ten
9 травня 2023, 22:17
#
А велика вероятность в чате дважды попасть на одного и того же оператора? Похоже на что-то личное)
+
0
Magikus
Magikus
9 травня 2023, 23:08
#
Дак історія чатів в них зберігається, найдуть я думаю чати)
+
0
StarFighter27
StarFighter27
14 травня 2023, 13:41
#
Оператор горячей линии не сотрудник банка. Их действия сводится к простым консультациям.

Да и не всегда и все оператор может знать, так как каждый месяц меняются тарифы на обслуживание и банковские продукты
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.8 44.45
USD 41.75 42.35
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.8 44.45
USD 41.75 42.35
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Самий некомпетентний оператор в чаті