Сенс Банк

Написати відгук

Операції з банкоматом

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Дарья Ляшенко 15 лютого 2023, 12:04

Відділення за адресою: Одеса, пр-т Академіка Глушко, 7/9

При поповненні картки через банкомат, виникла технічна помилка банкомату та кошти не були зараховані на рахунок. При зверненні на гарячу лінію було сказано что термін опрацювання до 5 робочих днів, при повторному зверненні було сказано що вже від 5 до 10. Чому така жахлива оперативність? Не надання чіткої інформації, тільки годують очікуваннями. Якщо я не можу чекати? Інші банки вирішують це питання оперативно, деякі навіть в той самий день. Така робота змушує подумати, чи варто співправати з вами.

Відповідь банку

20 лютого 2023, 11:12

Нам дуже шкода, що довелося чекати додатково кілька днів, оскільки через нашу помилку потрібна була додаткова перевірка банкомату :( Сподіваємось, що подібних ситуацій більше ніколи не виникне (ми для цього зробили все необхідне) і в майбутньому чекає лише приємна та взаємовигідна співпраця 😉

Кошти вже зараховано. Гарного дня та бережіть себе 💙

^З повагою, Богдан

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 15 лютого 2023, 12:13; #

Вже пишемо вам в особисті повідомлення, щоб розібратися чому такі неоднозначні терміни

Богдан

+
0: zig4free; 15 лютого 2023, 12:46; #

Операторы не владеют оперативной информацией — мне тоже обещали 10 рабочих дней — по факту вопрос решился на 2ой рабочий день.

+
0: Дарья Ляшенко; 15 лютого 2023, 16:42; #

В райфе через день решили вопрос, приват через несколько часов зачисляет. Тут уже 5й рабочий день подходит к концу.

+
0: zig4free; 15 лютого 2023, 17:48; #

Рабочий?

+
0: Дарья Ляшенко; 15 лютого 2023, 20:32; #

Да

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.3	43.05
USD	39.4	39.95
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.3	43.05
USD	39.4	39.95
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Операції з банкоматом

Сенс Банк

Операції з банкоматом

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: