Сенс Банк

Написати відгук

Мошенники, шутка, нулевые

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Silvana4me 9 лютого 2023, 1:44

Являлся клиентом банка до 09.02.2023 00:53
Напишу кратко, операторы вроде хорошие, но их жалко.
Каждый обладает разной информацией.
Приложение просто ужасное, скорее всего одноклассник вашего сына или дочери сделал бы лучше.
Причина — если у вас есть задолженность, но приложение показывает, что вы красавчик и у вас всё хорошо 👍, то не в коем случае не верим, так как:
Извините наше приложение новое, ему всего 2 года и оно не отображает дополнительных %%, так что мы вам в следующем месяце их спишем, и скажем что вы сами виноваты, что поверили нашему приложению, которое написало, что задолженности нет, так как она есть, просто мы её покажем в след месяце, что бы можно ещё было снять с Вас дополнительно 100 грн, хо-хо-хо.
Извините что написал на московском, ПРОСТО НА РОДНОМ будет много матов 🫠🖤

Відповідь банку

9 лютого 2023, 8:18

Більшість операторів полюбляє свою роботу, тому в даному випадку нас все влаштовує. Звісно ж є людські фактори, які впливають на різні моменти. Наприклад, інформація. Якщо всі б мали однакові знання, це були б вже запрограмовані роботи якісь, а не жива людина. Тому дійсно, інколи можуть виникати якісь ситуації, які пов'язані з наданою інформацією від оператора, але ми завжди вирішуємо такі питання якнайшвидше і вчимося на своїх помилках.
Дійсно, в додатку вказується зараз сума боргу, але без нарахований % за користування. Дану інформацію можливо уточняти в будь-якому каналі підтримки. Це займає приблизно хвилинку дві. Відеочат, контакт центр, вайбер, телеграм, пошта, чат додатку, сайт банку.
Щодо 100 гривень комісії.
Ми ввели комісію по причині здорожчання грошового ресурсу, який ми надаємо нашим клієнтам у вигляді кредитної лінії. Адже орієнтиром його вартості є облікова ставка НБУ, а вона у червні 2022 року зросла з 10% до 25% річних.

З повагою, Нікіта.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
+15: zig4free; 9 лютого 2023, 7:34; #

А зачем влезать в кредит и детально не вчитываться в договор?
Я брал кредит в Альфе — 10 раз перечитывал договор, платежи вносил вовремя, и ни копейки лишней не заплатил — по факту на кредите я сэкономил.

И я активно пользуюсь кредитными картами, всегда выполняю условия погашения в грейс периоде (это тоже экономия хорошая) — но картами Альфа(Сенс) сейчас не пользуюсь, ибо комиссия 100грн в месяц.

+
+7: Silvana4me; 9 лютого 2023, 13:05; #

Я понимаю, но вот я агрессивный клиент, привык к отображению всех задолженностей, монобанк, а банк, необанк, есть долг все показывает, нео банк, зелёный ещё более чем сенс, но я вижу свои обязанности и закрываю их. Да мой косяк, что я не вчитал изменения в банке, а где желание банка не понижать свой рейтинг из-за банальной недоработки приложения? При том что приложение уже существует около 2 лет. У него есть плюсы, но такое отбивает желание сотрудничать.

+
+1: zig4free; 9 лютого 2023, 13:12; #

Ну я вот внимательно слежу за изменениями тарифов, еще с начала осени лучше не пользоваться кредитными продуктами Сенс (Альфа) — комиссия 100грн убивает весь смысл в льготном периоде.

+
0: zig4free; 9 лютого 2023, 13:19; #

Банки всегда ищут, как заработать, но в эту игру можно играть и клиент)

+
+2: СЕРГЕЙ харьков; 9 лютого 2023, 18:09; #

Ау работник банка .а ну покажи…выписку и как считают тебе % не смеши людей клоун

+
+2: СЕРГЕЙ харьков; 9 лютого 2023, 18:08; #

Не связявайся с банком …они врут я вот смотрю акция у них для своих и разные суммы у них

+
+2: СЕРГЕЙ харьков; 9 лютого 2023, 18:10; #

Пишите мне и будем этим банком решать вопросы ваши

+
+14: Daria12S; 10 лютого 2023, 15:28; #

Та они делают что хотят…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.5
USD	42	42.5
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.5
USD	42	42.5
Всі курси банку

Сенс Банк

Мошенники, шутка, нулевые

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: