Сенс Банк

Написати відгук

покупка ОВГЗ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Алексей Бобраков 18 січня 2023, 22:34

купил 1 облигацию в долларе. Деньги списались, пришел договор. Днем на почте нашел уведомление, что договор расторгнут «по согласованию сторон». Оказывается через минуту договор расторгли, деньги вернули. В чате выяснил, что мне продали облигацию, которой, оказывается, нет. Приносим свои извинения, это техническая ошибка и обычное бла-бла-бла… Сделал для себя 2 вывода: 1) если что-то купил в приложении Сенс это еще не факт, что это у тебя есть; 2) альфовские айтишники по-прежнему уверенно борятся за звание самых косоруких.

Кстати, предыдущаая проблема с приложением была пару дней назад, когда снимал деньги со сберегательного счета — там деньги списались, но никуда не перевелись. После обращения в чат появились на счету спустя несколько часов. Хотя не уверен, что это чат помог…

Відповідь банку

19 січня 2023, 15:18

Ми переглянули інформацію, щодо облігації. Дійсно, виникла такая ситуація, що були повернуті кошти за облігацію. Це сталося через те, що в один момент було зроблено 2 купівлі, двох різних клієнтів. У іншого клієнта операція пройшла швидше, можливо інтернет вплинув на це, тому ми не змогли вам продати облігацію, яка на той час була відсутня. Наразі ми докупили дані облігації, тому помилки не виникне. Щодо коштів з депозиту, потрібно розуміти, в який саме час було повернення. Можливо потрібно було просто зачекати оновлення балансу, але головне, що вони надійшли ☺

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
+15: Jokets; 19 січня 2023, 16:26; #

Ну так, а деньки же сразу вернули вам, смысл ныть просто так?

+
+12: Алексей Бобраков; 19 січня 2023, 19:48; #

Так никто и не ноет. просто изложил ситуацию, как бывает в чудо-банке.

+
+12: Алексей Бобраков; 19 січня 2023, 19:51; #

Банк снова обманывает! «Наразі ми докупили дані облігації, тому помилки не виникне» — сразу зашел в приложение, а данных облигаций как не было так и нет.

+
+2: СЕРГЕЙ харьков; 20 січня 2023, 17:48; #

Люди джокер это банковская крыса …он везде защищает банки!!!
люди купили, а они подумали продали своим людям…

+
0: СЕРГЕЙ харьков; 20 січня 2023, 17:50; #

Люди бегите от этого банка …там проблемы большие читайте новости в минус и штрафы на него уже и он русский хоть и сменил название

+
+4: СЕРГЕЙ харьков; 20 січня 2023, 17:53; #

Клиент ранише купил …смешно звучит …это как пример идете сдаете доллары и потом гворите, а купитьь можно …знаете какой ответ услышите …долларов нет !!! (они себе их для начальника для сотрудников и тд) я сам пример делал и в шоке когда мне не продали !!!

вот этот чудо банк что творит…

+
0: Алексей Бобраков; 27 січня 2023, 10:29; #

UPD. Написали в чате, что облигации появились снова. Предложили купить. Странновая схема, что их нужно предупредить и они выставят нужную облигацию на покупку. Но, как бы там ни было, купил как и собирался: на тот же срок и по той же цене.
Вывод: шит хэппндз везде и всюду, но банк признает ошибки и готов сотрудничать и договориваться.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.5
USD	42.05	42.5
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.5
USD	42.05	42.5
Всі курси банку

Сенс Банк

покупка ОВГЗ

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: