Сенс Банк

Написати відгук

Обман та маніпуляція при видачі депозитів

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Lyuba123 4 січня 2023, 18:02

Банк просить замовляти готівку (валюту) за 10 робочих днів, обумовлючи це проблемами з логістикою в період військового стану.
АЛЕ не приймає замовлення до закінчення депозиту — що не має ніякого відношення до питань логістики, а являється формою шахрайства з боку банка так як клієнт обмежується в користуванні коштами ще на +10 робочих днів.

Відповідь банку

4 січня 2023, 18:46

Кошти виплачуються з депозиту на окремий рахунок, тому замовлення готівки можливе лише після закриття депозиту та наявності коштів на тому рахунку з якого ви будете знімати готівку. Це не форма шахрайства, а скоріше технічний момент. З приводу очікування готівки, то так така ситуація через військовий стан в країні та можливості логістики в даних умовах. Це ввели нещодавно, видача раніше відбувалась у виключних випадках та з балансу каси. Зараз під замовлення підвозяться нові купюри. Над рівнем якості обслуговування постійно працюємо та намагаємось зробити якнайкраще. Слава Україні!

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
+41: Lyuba123; 4 січня 2023, 19:59; #

Ну це ж відписка, так.
Очікування готівки — це ОК, можна зрозуміти (хоча 10 робочих днів — це найгірший показник з банків на сьогодні)
Проте, Замовлення — це буквально скільки готівки Банку треба забезпечити в конкретному відділенні на конкретну дату і нічого більше, це навіть не транзакція, тому яка тут залежність від безготівкових коштів на якомусь рахунку?

Очевидно, банк не зацікавлений в вирішенні таких «технічних» моментів, а зацікавлений в ускладненні клієнтам процесу отримання їх коштів.

+
+1: Danilich; 4 січня 2023, 20:25; #

Поддержка занимается обманом. Про 10 дней — это их отмазка на дурачка, что никто не читал договор. Нужно ткнуть в этот пункт ДКБО и все прекрасно заказывается заранее, я лично заказывал через чат в их проге валюту за 15 дней до окончания депозита.

https://sensebank.com.ua/tarifi-ta-umovi

4.2.7. При бажанні зняти готівкою в касі Банку з Поточного рахунку/Рахунку або з Депозитного рахунку одноразово суму, що перевищує 2 000,00 (Дві тисячі) гривень чи еквіваленту вказаної суми в іноземній валюті за офіційним курсом НБУ на день звернення до Банку, письмово попередити Банк за 5-ть (п'ять) робочих днів (без урахування вихідних і святкових днів) до дня здійснення операції щодо видачі готівкових коштів

+
0: Lyuba123; 4 січня 2023, 21:33; #

Ткнули — не допомогає.
У них працює «вмикання дурачка далі» — явно супервайзери тримають це на контролі.
Так, Sense bank?

+
0: Lyuba123; 5 січня 2023, 15:12; #

Договір — остання версія від 19.12.2022.
Так що комент ні про що.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.8	45.5
USD	41.1	41.7
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.8	45.5
USD	41.1	41.7
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Обман та маніпуляція при видачі депозитів

Сенс Банк

Обман та маніпуляція при видачі депозитів

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: