Сенс Банк

Написати відгук

Обманули на курсах при возврате чарджбека

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

ArtShtorm 25 жовтня 2022, 13:20

Покупал в феврале две покупки на алиэкспрессе, оплатил гривневой картой доллары по курсу какой тогда был (где-то 29 с копейками) из-за войны посылки не дошли, ждал почти полгода когда китайцы сделают возврат, открыл чарджбек в банке в итоге.
Где-то месяца два все это длилось, наконец альфа вернула деньги, но не по текущему курсу (36,60) а по февральскому.

Считаю это намахалово со стороны банка, ведь магазин сделал возврат не в феврале, а в октябре и соотвественно считать его должны по текущему курсу, а не потому который был 8 месяцев назад.

Поддержка банка ничем не помогла, этот вопрос они рассматривали недели две и решили его в свою пользу, что нужно считать по февральскому курсу. Я на их математике потерял где-то 2300−2400грн. Еще напишу что получал возвраты в других банках (моно/приват) и они всегда пересчитывались по текущему курсу…

Відповідь банку

27 жовтня 2022, 14:23

Намагалися з вами зв'язатися, щоб уточнити ваші дані та вирішити ваше питання. Можливо ви зараз зайняті, проте ви завжди можете написати нам в особисті для вирішення питання. Без даних, переглянути інформацію неможливо, на жаль.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 25 жовтня 2022, 14:01; #

Ми дуже хочемо допомогти вам розібратися в ситуації, що виникла. Додатково написали вам в особисті повідомлення для уточнення даних.

+
0: ArtShtorm; 27 жовтня 2022, 15:23; #

Написал, но думаю не поможет, поддержка две недели кормила завтраками и в итоге «прокатили»

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 28 жовтня 2022, 8:41; #

Кошти по chargeback повертаються в сумі на день списання їх по виписці. В даному випадку все зроблено коректно. Щодо двох тижнів, дійсно очікували інформації від відповідного підрозділу, щоб надати впевнену відповідь.

+
0: ArtShtorm; 28 жовтня 2022, 20:16; #

Банк получил значит мои $ в октябре (по курсу 36,60 грубо), а мне их выдал по 29 грубо. По красоте работаете

+
0: Jokets; 27 жовтня 2022, 7:19; #

В смысле потеряли? Вам вернули то что вы тогда потратили. А то интересно получается вы хотели и вернуть деньги так ещё *** всех и получить больше положенного

+
0: ArtShtorm; 27 жовтня 2022, 15:22; #

Мне не вернули то что я потратил,
так как должны были вернуть $ по текущему курсу

+
0: Jokets; 27 жовтня 2022, 18:57; #

А с чего бы это по текущему курсу вернуть а? Вам вернули ту сумму которую вы потратили. Или вы думали такой самый умный?

+
0: ArtShtorm; 28 жовтня 2022, 20:17; #

Я так понимаю ты на альфу работаешь?
не пиши больше мне

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43	44.1
USD	41.15	41.75
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43	44.1
USD	41.15	41.75
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Обманули на курсах при возврате чарджбека

Сенс Банк

Обманули на курсах при возврате чарджбека

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: