Сенс Банк

Написати відгук

Шахраї

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Andry22 1 жовтня 2022, 19:58

Кредитних коштів немає, робив переказ власних коштів на карту іншого банку,і потім приходить що з мене зняло 20 грн комісії в Кредит (за переказ з картки хамелеон на карту іншого банку, коли це має бути без комісії?) Власні кошти переказував, ліміту немає.
Підтримка в чаті рекомендує погасити терміново заборгованість, бо будуть проценти.
За що так комісія? За перекза власних коштів на карту іншого банку, де по тарифу хамелеона це все без комісії?
І щей підтримка пише що буде довго вирішуватись,і будуть йти проценти на ту незаконну заборгованість.

Відповідь банку

12 жовтня 2022, 12:05

Розуміємо вас, подібне списання пов’язане з термінами зарахування платежів на рахунок в неопераційний час (п'ятницю після 19:00 та вихідні дні), тому фактично спочатку проходить списання операції по рахунку, а після цього вже зарахування поповнення — про дану проблему знаємо та шукаємо шлях її вирішення. Дані комісії повертаємо по звернення через канал підтримки, бачимо від вас звернення, кошти повернуться орієнтовно протягом 3х робочих днів

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар