Банк без лояльності до клієнтів з некомпетентними співробітниками
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 3
«Спеціаліст», яка намагалася по телефону щось впарити, на питання «З якого дива банк списує за послуги по картці в повному обсязі, якщо більшість послуг по картці в період війни скасовано?!»… довго розповідала, як сильно постраждав бідний, нещасний Альфа-банк та його співробітники 🤦♀️
- +
- +2
- 1976ANDREI
- 1 серпня 2022, 19:43
- #
Этот банк работает в интересах России, поэтому лояльности от него не ждите. Цель данного банка — дестабилизировать ситуацию в Украине. Все сотрудники данного банка, включая уборщиц, поддерживают Путина.
Ваша відповідь підготовлений шаблон і нічого більше, тобто бла-бла-бла…
Банк скасував: кредитний ліміт, видачу готівки, перерахунок коштів, оплата послуг на рахунок ФОП, але кошти за обслуговувааня брав в повному обсязі і не важливо, яка саме карта!!! якщо ви обмежуєте послуги по карті, то і обслуговування неповноцінне, то якого *** списувати кошти за обслуговування, якщо його немає - відповідь відсутня
ваша відповідь саме така, як і вашої «спеціалістки» — бідний, нещасний Альфа-банк постраждав… таке враження, що все інше населення України на Мальдівах відпочивала, поки ваша установа «страждала»…
і з приводу збільшення кредитного ліміту — суцільна брехня!!! зрізали і не піднявся навіть в половину довоєнного
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Сенс Банк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 43 | 44.1 |
USD | 41.15 | 41.75 |
Всі курси банку |
У період війни банк скасував більшість послуг у користуванні картками… але за обслуговування списує в повному обсязі!!! За що списувати кошти, коли картка перетворилася в шматок пластику? Повна байдужість до клієнтів, ніякої лояльності
Некомпетентність співробітників просто зашкалює — не чують клієнта взагалі, штампують лише свої скрипти, адекватної відповіді на питання добитися неможливо, некоректне завершення розмов без вирішення проблем, не в змозі нічого пояснити
По карткам, по яким встановлена плата за обслуговування 3,5% від суми боргу знижена відсоткова ставка (24-26%, замість середніх 36-40%), натомість є плата, якщо не погасити заборгованість до розрахункової дати.
Ми, як і інші банки, не можемо безповоротно скасувати відсотки та інші комісії, оскільки в такому випадку просто не змогли б працювати далі. На жаль, все не так просто, як може здаватися на перший погляд :(