Сенс Банк

Написати відгук

Альфа Банк ворует деньги с карт!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Виталий К 26 липня 2022, 18:26

Відділення за адресою: Черкаси, бул. Шевченка, 258

Совершал платежи в гривне в счет google, платежи были в гривне, списания с карты проходили в момент совершения операции, ничего не предвещало беды! Через два дня, карта ушла в минус 2000 грн, якобы из-за курсовой разницы. Как объяснил сотрудник поддержки, банк сперва купил за мои гривны доллары по курсу НБУ, а после этого обменял их на гривны по курсу Альфа-банка, самое интересное в этой ситуации, что не один банк в Украине так не делает, другие банки либо требуют подтвердить согласие на конвертацию, либо вовсе не снимают комиссию по платежам такого типа. Деньги были списаны без каких либо уведомлений, и сразу перекрыты увеличением кредитного лимита, видимо для того, чтобы замести следы похищения средств!

Відповідь банку

27 липня 2022, 14:20

Google це не українська компанія і рахунки в гривні бути не можуть, на жаль. Ви бачите суму в гривні завдяки технології DCC, Google вказує вартість у валюті країни, в якій випущена ваша картка, ця сума спочатку і блокується. Проте коли відбувається остаточне списання (через 2-3 робочі дні), то МПС нам надсилає запит на списання долару, або євро. Детальніше в базі знань: https://help.alfabank.ua/hc/uk-ua/articles/4407060176402

І у випадку якщо курс зміниться на вашу користь, то частина коштів буде розблокована і повернеться на ваш баланс. Також велика різниця в сумі може бути через те, що компанія встановлює ціну за орієнтовним курсом, який відрізняється від реального. Проте в той же час ми стараємося встановлювати курс, який буде вигіднішим, ніж в інших банках.

Також вже найближчим часом плануємо реалізувати списання за курсом, за яким покупка була заблокована, тому таких ситуацій не буде після цього.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
+1: 1976ANDREI; 26 липня 2022, 20:18; #

1) На этом сайте (GOOGLE) идёт двойная конвертация через фунт.
2) Списание средств в валюте идёт по курсу дня проводки.

Одним словом — жулики № 1 в Украине. Можно было делать списание по курсу дня покупки, как это делает Приватбанк.

+
+7: OkeyDoki; 26 липня 2022, 22:32; #

Есть курс МПС есть курс банка… Они между собой коррелируются + 3 дня на обработку операций

Это все есть в договоре ДКБО который ты «должен прочитать» хоть раз в своей жизни…

Вот как прочитаешь документ по которому ты обслуживаешся тогда поймешь почему произошла тройная конвертация))…

P. S. По поводу остальных банков у них точно такая же ситуация))

+
0: Виталий К; 29 липня 2022, 0:25; #

Я могу предоставить скрины как минимум трех банков, которые не снимают комиссию по такому типу операций!

+
0: Виталий К; 29 липня 2022, 0:33; #

Скажите почему вы пытаетесь переложить «с больной головы на здоровую» , все банки в Украине по такому типу операций либо не списываю комиссию вообще (судя по тому, что вы написали, они работают в минус, в чем я очень сомневаюсь) либо проводят динамическую конвертацию в момент проведения операции. В пользовательском соглашении сказано, что банк обязуется предоставить информацию о услугах, а также о комиссиях за тот либо иной платеж. «Також вже найближчим часом плануємо реалізувати списання за курсом, за яким покупка була заблокована, тому таких ситуацій не буде після цього.» де-факто вы признаёте, что это недоработка банка, в таком случае было бы вполне справедливо вернуть комиссию которая была списана по данному типу операций, иначе это выглядит как грабеж чистой воды

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.4
USD	41.85	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.4
USD	41.85	42.35
Всі курси банку

Сенс Банк

Альфа Банк ворует деньги с карт!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: