Сенс Банк

Написати відгук

Неудачный опыт общения с поддержкой

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

aliwka3 2 липня 2022, 1:15

Еще до войны должен был получить кешбек по партнерской категории Цитрус, кешбек не зашел по нескольким оплатам, как правило это происходило день в день, но в этот раз поддержка сказала что должно быть до конца следующего месяца аж (оплаты в декабре и январе). Кешбек так и не получил, поддержка игнорит, не понимаю зачем обманывать клиентов? Скрины общения прилагаю
https://prnt.sc/IL8UGkXhigo2
https://prnt.sc/m10MlWvp93IN
https://prnt.sc/6H3_pON8uu9M

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 2 липня 2022, 10:40; #

Для того щоб розібратись в ситуації від банка потрібно подавати заявку на партнера, що і зробимо, це дійсно займає деякий час (як правило до 30 днів, у разі якщо вони не повідомили банк про новий термінал або його заміну). З приводу звернення в чат, з початку війни відповідали лише на критично важливі та термінові питання та лише ближче до кінця березня почали стабілузувати роботу чату, збільшувати період роботи самого чату та перейшли на 24/7, тому і не було відповіді так як він був закритий, достатньо було звернутись повторно.
Пишемо вам в особисті повідомлення для уточнення дателей

+
+19: 1976ANDREI; 2 липня 2022, 20:10; #

Большинство сотрудников банка не соответствуют занимаемой должности.

+
0: Ans; 10 липня 2022, 15:39; #

В чате сидят студенты , если нужно решение звоню или на горячую или отделение,

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43	44.1
USD	41.15	41.75
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43	44.1
USD	41.15	41.75
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Неудачный опыт общения с поддержкой

Сенс Банк

Неудачный опыт общения с поддержкой

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: