Неудачный опыт общения с поддержкой

Для того щоб розібратись в ситуації від банка потрібно подавати заявку на партнера, що і зробимо, це дійсно займає деякий час (як правило до 30 днів, у разі якщо вони не повідомили банк про новий термінал або його заміну). З приводу звернення в чат, з початку війни відповідали лише на критично важливі та термінові питання та лише ближче до кінця березня почали стабілузувати роботу чату, збільшувати період роботи самого чату та перейшли на 24/7, тому і не було відповіді так як він був закритий, достатньо було звернутись повторно.
Пишемо вам в особисті повідомлення для уточнення дателей

Большинство сотрудников банка не соответствуют занимаемой должности.

В чате сидят студенты , если нужно решение звоню или на горячую или отделение,