Сенс Банк

Написати відгук

Досить оригінальна триваюча проблема

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

DenisS72 19 травня 2022, 18:42

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кам'янське, пр-т Свободи, 46

На даний момент проблему вже вкотре вирішено, але вона регулярно виникає впродовж останніх 3-х років і можливо виникне в майбутньому.
Після переоформлення/пролонгації депозиту через Інтернет у відділенні прохання надати підтверджуючі документи про операцію (виписку або меморіальний ордер) його різні (!) працівники сприймають «у багнети». Доводиться культурно умовляти, іноді з походеньками до керівника. Аргументація — «якщо через Інтернет, нічого на папері/ в електронному вигляді не даємо. Є договір, яким передбачена можливість автоматичної пролонгації і досить із вас.» Але можливість і обов`язковість — не синоніми. Можливо скасував її, як у випадку спору довести продовдження депозиту? Кажуть у мобільному додатку все є. Але то лише літери на екрані, не документ. Зрештою все надають.
Виникає припущення, що це або політика банку — убезпечитися від можливих спорів, або «дубовість» нашого відділення. В жодному іншому банку таких дебатів не виникає ніколи. Хочете виписку тощо з «мокрими» печатками — будь ласка, не проблема.

Відповідь банку

27 травня 2022, 15:22

Так, дійсно в договорі є пункти по пролонгацію, усі електронні документи мають свою юридичну силу. Якщо вам цього недостатньо, то спробуємо зробити все можливе, щоб співпраця з Альфа-банком була більш комфортною. Відпишемо вам в особисті повідомлення по статусу вирішення питання.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 12

+
+15: 1976ANDREI; 19 травня 2022, 19:25; #

Это означает, что большинство сотрудников банка не соответствуют занимаемой должности. Лучше забрать деньги из этого банка.

+
0: Qwerty1999; 19 травня 2022, 20:24; #

«Виникає припущення, що це або політика банку...»

Если на руках нет докумета с подписью и печатью,
то никакой суд не примет скриншот с экрана смартфона
в качестве подтверждения искового требования к банку…

Так что это однозначно политика банка
с российским акционерным капиталом…

+
0: OkeyDoki; 21 травня 2022, 1:20; #

В договоре который ВЫ подписали с банком есть пункт насчет пролонгации. И там написано в случае продолжения самого депозита этот первый документ и есть основным документом это первое…

Второе: уберите этих гениев со своим «патриотизмом» уже бесит просто.

Если что-то не нравиться пишите свои недовольные отзывы об этом в НБУ и там расписывайте свои проблемы с этим банком, а именно финансирование ЛНР ДНР и т.д…

+
0: Qwerty1999; 21 травня 2022, 19:54; #

OkeyDoki

У нас в стране ещё существует демократия, и каждый имеет право высказывать то, что считает нужным, конечно если его высказывания не противоречат Конституции Украины…

Обсуждение действий банка с российским акционерным капиталом — Альфа-банка Украина никак не нарушает действующую Конституцию Украины…

+
0: OkeyDoki; 22 травня 2022, 10:18; #

Я ничего не имею против. Ну под каждым постом о альфе писать одно и тоже это уже пахнет шизофренией.

Вместо того чтобы реально что-то сделать)…

+
0: Qwerty1999; 22 травня 2022, 13:40; #

Если вам пахнет — не нюхайте…

Я же буду и дальше писать о россиянах, как о реальных врагах украинцев, и о российском банковском бизнесе в Украине,
который должен попасть под действие ЗУ «О конфискации российских активов…».

Кстати, многие до сих пор даже и не догадываются, кто является реальным владельцем Альфы, почему Альфа работает на российском ПО ОДБ и карточного процессинга и зачем платит в РФ приличные суммы за авторское сопровождение…

+
0: Qwerty1999; 22 травня 2022, 13:43; #

OkeyDoki

Реально должны делать вы сами, например, закрыть все банковские счета в Альфа-банке Украина и забыть о нем навсегда…

+
0: Лаля Агададашева; 23 травня 2022, 13:17; #

А если в банке лежит депозит?

+
0: 1976ANDREI; 23 травня 2022, 14:04; #

Забрать его. В крайнем случае досрочно расторгнуть договор.

+
0: Qwerty1999; 23 травня 2022, 19:30; #

«А если в банке лежит депозит?»

Подарите Фридману — ему деньги нужнее,
ведь у акционера Альфы сейчас нет денег
даже на оплату услуг домработницы…

+
0: СЕРГЕЙ харьков; 26 травня 2022, 13:36; #

Обманули тоже…бегите с него

+
0: DenisS72; 27 травня 2022, 23:03; #

Після автопролонгації жодного електронного документа не отримав.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.5	43.1
USD	39.4	40
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.5	43.1
USD	39.4	40
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Досить оригінальна триваюча проблема

Сенс Банк

Досить оригінальна триваюча проблема

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 12

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: