Мінфін - Курси валют України

Встановити

Досить оригінальна триваюча проблема

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
DenisS72 19 травня 2022, 18:42
На даний момент проблему вже вкотре вирішено, але вона регулярно виникає впродовж останніх 3-х років і можливо виникне в майбутньому.
Після переоформлення/пролонгації депозиту через Інтернет у відділенні прохання надати підтверджуючі документи про операцію (виписку або меморіальний ордер) його різні (!) працівники сприймають «у багнети». Доводиться культурно умовляти, іноді з походеньками до керівника. Аргументація — «якщо через Інтернет, нічого на папері/ в електронному вигляді не даємо. Є договір, яким передбачена можливість автоматичної пролонгації і досить із вас.» Але можливість і обов`язковість — не синоніми. Можливо скасував її, як у випадку спору довести продовдження депозиту? Кажуть у мобільному додатку все є. Але то лише літери на екрані, не документ. Зрештою все надають.
Виникає припущення, що це або політика банку — убезпечитися від можливих спорів, або «дубовість» нашого відділення. В жодному іншому банку таких дебатів не виникає ніколи. Хочете виписку тощо з «мокрими» печатками — будь ласка, не проблема.
Сенс Банк
Відповідь банку
27 травня 2022, 15:22
Так, дійсно в договорі є пункти по пролонгацію, усі електронні документи мають свою юридичну силу. Якщо вам цього недостатньо, то спробуємо зробити все можливе, щоб співпраця з Альфа-банком була більш комфортною. Відпишемо вам в особисті повідомлення по статусу вирішення питання.

Коментарі - 12

+
+15
1976ANDREI
1976ANDREI
19 травня 2022, 19:25
#
Это означает, что большинство сотрудников банка не соответствуют занимаемой должности. Лучше забрать деньги из этого банка.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
19 травня 2022, 20:24
#
«Виникає припущення, що це або політика банку...»

Если на руках нет докумета с подписью и печатью,
то никакой суд не примет скриншот с экрана смартфона
в качестве подтверждения искового требования к банку…

Так что это однозначно политика банка
с российским акционерным капиталом…
+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
21 травня 2022, 1:20
#
В договоре который ВЫ подписали с банком есть пункт насчет пролонгации. И там написано в случае продолжения самого депозита этот первый документ и есть основным документом это первое…

Второе: уберите этих гениев со своим «патриотизмом» уже бесит просто.

Если что-то не нравиться пишите свои недовольные отзывы об этом в НБУ и там расписывайте свои проблемы с этим банком, а именно финансирование ЛНР ДНР и т.д…
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
21 травня 2022, 19:54
#
OkeyDoki

У нас в стране ещё существует демократия, и каждый имеет право высказывать то, что считает нужным, конечно если его высказывания не противоречат Конституции Украины…

Обсуждение действий банка с российским акционерным капиталом — Альфа-банка Украина никак не нарушает действующую Конституцию Украины…
+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
22 травня 2022, 10:18
#
Я ничего не имею против. Ну под каждым постом о альфе писать одно и тоже это уже пахнет шизофренией.

Вместо того чтобы реально что-то сделать)…
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
22 травня 2022, 13:40
#
Если вам пахнет — не нюхайте…

Я же буду и дальше писать о россиянах, как о реальных врагах украинцев, и о российском банковском бизнесе в Украине,
который должен попасть под действие ЗУ «О конфискации российских активов…».

Кстати, многие до сих пор даже и не догадываются, кто является реальным владельцем Альфы, почему Альфа работает на российском ПО ОДБ и карточного процессинга и зачем платит в РФ приличные суммы за авторское сопровождение…
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
22 травня 2022, 13:43
#
OkeyDoki

Реально должны делать вы сами, например, закрыть все банковские счета в Альфа-банке Украина и забыть о нем навсегда…
+
0
Лаля Агададашева
Лаля Агададашева
23 травня 2022, 13:17
#
А если в банке лежит депозит?
+
0
1976ANDREI
1976ANDREI
23 травня 2022, 14:04
#
Забрать его. В крайнем случае досрочно расторгнуть договор.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
23 травня 2022, 19:30
#
«А если в банке лежит депозит?»

Подарите Фридману — ему деньги нужнее,
ведь у акционера Альфы сейчас нет денег
даже на оплату услуг домработницы…
+
0
СЕРГЕЙ харьков
СЕРГЕЙ харьков
26 травня 2022, 13:36
#
Обманули тоже…бегите с него
+
0
DenisS72
DenisS72
27 травня 2022, 23:03
#
Після автопролонгації жодного електронного документа не отримав.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.5 44.25
USD 41.1 41.65
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.5 44.25
USD 41.1 41.65
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Досить оригінальна триваюча проблема