Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Зняття валюти

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
vitali21
Відділення за адресою: Суми, вул. Воскресенська, 13-Б
На території Сумської області ворога немає вже декілька неділь. В м. Суми, слава богу немає не ворога не обстрілів, більше місяця. Подаю заявку 29.04 до банку Альфа-Банк про зняття доларів вони приймають заявку їх відповідь: «Доларів, добре. Замовити можу на 04/05, добре?» Я погоджуюсь настає 04.05 хочу забрати кошти, мені повідомляють: «зв'язалась з відділенням, сказали що коштів нема і сьогодні не буде. Коли буде підкріплення валютою в відділенні поки сказати не можуть». Залишаю знову заявку і отримую відповідь: «На жаль, у Суми неможливо зараз зробити замовлення. В зв’язку з ситуацією туди кошти не можемо забронювати. В цьому місті за зверненням клієнта до відділення без попереднього замовлення коштів, видача готівки здійснюється в межах залишку коштів в касі.» Яка така ситуація не зрозуміло: все працює, ходе суспільний транспорт, заявлено, що люди з Сум не являються пересиленцями. Тобто повне порушення прав вкладника!!! Банк не виконує свої обов’язки!!!
Сенс Банк
Відповідь банку
Нам дуже шкода, що склалася така ситуація. Щиро просимо вибачення за марну обіцянку в чаті про те, що сума в зазначений день буде на відділенні. Замовити готівку для вас можемо, але не на всі відділення, на жаль. В Сумах поки що таких відділень немає. З агентом, який припустився помилки роботу проведемо, більше такого не повториться, обіцяємо ❤

Також завтра-післязавтра зарахуємо вам наші вибачення на рахунок

Коментарі - 6

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
7 травня 2022, 10:21
#
Доллары США не являются национальной валютой Украины
и поэтому они не всегда есть в наличии в банках Украины.

На днях НБУ ужесточил валютные ограничения для банков, цитирую:

Національний банк України ухвалив низку змін до порядку функціонування валютного ринку, спрямованих на підтримання стабільності валютного ринку, зниження тиску на міжнародні резерви України та запобігання непродуктивному відпливу капіталу.

Так, з 4 травня 2022 року скорочуються ліміти відкритої довгої та короткої валютної позиції банків із 15% до 5% від їхнього регулятивного капіталу.

Так что свою наличную валюту вы будете ждать ещё очень и очень долго…
+
0
1976ANDREI
1976ANDREI
7 травня 2022, 10:55
#
Обещали привезти — должны выполнить своё обещание. Не выполнили — должны обратиться в НБУ по поводу отзыва лицензии.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
7 травня 2022, 11:21
#
После отзыва лицензии — валюта будет конвертирована
в гривну по офф.курсу НБУ и гривна выдана с месячной задержкой…

Банк может и сейчас выдать валютный вклад в гривне
и без всяких жалоб клиента и без задержек.
+
0
Jokets
Jokets
10 травня 2022, 2:19
#
Удачи поныть и ничего не получить ибо НБУ вообще тут никаким боком не присе8
+
0
Ans
Ans
11 липня 2022, 15:32
#
Заказать ещё раз валюту, какие проблемы Банк же продает ему выгодно продать
+
0
vitali21
vitali21
7 вересня 2022, 10:17
#
Кошти були зарезервовані та виплачені протягом 2−3 днів. Вибачте за затримку у відповіді. Дякую Мінфіну за площадку та банку за реакцію.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.65 51.3
USD 43.3 43.7
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.65 51.3
USD 43.3 43.7
Всі курси банку