Сенс Банк

Написати відгук

Проблема

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Родион Родион 23 квітня 2022, 16:20

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кривий Ріг, пр-т Металургів, 21-А

Был неприятно удивлён зайдя сегодня в приложение банка, так как увидел отрицательный баланс, в поддержке сообщили, что это из-за того, что я работал с валютой и курс изменился, я работал с валютой по курсу установленным банком, и теперь с меня пытаются взыскать дополнительные выплаты, прошу решить проблему

Відповідь банку

23 квітня 2022, 16:49

Коли ви проводите операцію, то сума тільки блокується (стає недоступною до використання), списання проходить коли продавець підтвердить успішність операції зі свого боку, це зазвичай займає 2-3 робочі дні. На списання міжнародна платіжна система надсилає нам суму в доларі, або євро і ми списуємо кошти за курсом, який діє на дату списання. Курс може відрізнятися від того за яким було блокування (як в більшу, так і меншу сторону), тому остаточна сума може бути і більшою, і меншою.

Детальніше про те як проходить конвертація при розрахунку картками можна переглянути за посиланням: https://help.alfabank.ua/hc/uk-ua/articles/4407060176402

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: Родион Родион; 23 квітня 2022, 18:18; #

Но ведь платежи приходили моментально , я пользовался этими деньгами на другой площадке, не давали бы они ведь мне их просто ьак

+
0: 1976ANDREI; 23 квітня 2022, 18:37; #

Банк обязан фиксировать курс на момент совершения операции, как это делает Приватбанк. После проводки операции через нескалько дней, списание д.б. по курсу дня совершения операции, а не по курсу дня проводки операции. Если курс валюты вырастет в тысячу раз, то наступит финансовая проблема у банка из-за невозможности выбить долг у клиента. Если таких клиентов будет 99% у банка, то наступит финансовый крах.

+
0: ybloko; 27 квітня 2022, 13:30; #

Ознакомьтесь с информацией,как проходят операции в другой валюте

+
0: ybloko; 27 квітня 2022, 13:32; #

Если курс валюты вырастет в 1000 раз то наступит Армагеддон

+
0: nataods1; 28 квітня 2022, 22:31; #

Это их любимая развлекаловка … я по таким операциям с ними каждый месяц выясняю … это заморозка на 3 дня — полный хаос . через три дня прилетает нежданчик с разницей в 200−300 грн . только они такое делают

+
0: ybloko; 6 травня 2022, 1:10; #

Иногда через 2 — 3 дня курс и в вашу сторону бывает,и когда списывается по факту сумма меньше,так это не заметно правда?

+
0: Ans; 11 липня 2022, 15:28; #

Могу ошибаться, но в договоре курс -/+ 3 дня в договоре и эту разницу и начислят Так по памяти, читал договор 2 года назад

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43	43.7
USD	39.65	40.2
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43	43.7
USD	39.65	40.2
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Проблема

Сенс Банк

Проблема

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: