Сенс Банк

Написати відгук

Проблема

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Родион Родион

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кривий Ріг, пр-т Металургів, 21-А

Был неприятно удивлён зайдя сегодня в приложение банка, так как увидел отрицательный баланс, в поддержке сообщили, что это из-за того, что я работал с валютой и курс изменился, я работал с валютой по курсу установленным банком, и теперь с меня пытаются взыскать дополнительные выплаты, прошу решить проблему

Відповідь банку

Коли ви проводите операцію, то сума тільки блокується (стає недоступною до використання), списання проходить коли продавець підтвердить успішність операції зі свого боку, це зазвичай займає 2-3 робочі дні. На списання міжнародна платіжна система надсилає нам суму в доларі, або євро і ми списуємо кошти за курсом, який діє на дату списання. Курс може відрізнятися від того за яким було блокування (як в більшу, так і меншу сторону), тому остаточна сума може бути і більшою, і меншою.

Детальніше про те як проходить конвертація при розрахунку картками можна переглянути за посиланням: https://help.alfabank.ua/hc/uk-ua/articles/4407060176402

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: Родион Родион; 23 квітня 2022, 18:18; #

Но ведь платежи приходили моментально , я пользовался этими деньгами на другой площадке, не давали бы они ведь мне их просто ьак

+
0: 1976ANDREI; 23 квітня 2022, 18:37; #

Банк обязан фиксировать курс на момент совершения операции, как это делает Приватбанк. После проводки операции через нескалько дней, списание д.б. по курсу дня совершения операции, а не по курсу дня проводки операции. Если курс валюты вырастет в тысячу раз, то наступит финансовая проблема у банка из-за невозможности выбить долг у клиента. Если таких клиентов будет 99% у банка, то наступит финансовый крах.

+
0: ybloko; 27 квітня 2022, 13:30; #

Ознакомьтесь с информацией,как проходят операции в другой валюте

+
0: ybloko; 27 квітня 2022, 13:32; #

Если курс валюты вырастет в 1000 раз то наступит Армагеддон

+
0: nataods1; 28 квітня 2022, 22:31; #

Это их любимая развлекаловка … я по таким операциям с ними каждый месяц выясняю … это заморозка на 3 дня — полный хаос . через три дня прилетает нежданчик с разницей в 200−300 грн . только они такое делают

+
0: ybloko; 6 травня 2022, 1:10; #

Иногда через 2 — 3 дня курс и в вашу сторону бывает,и когда списывается по факту сумма меньше,так это не заметно правда?

+
0: Ans; 11 липня 2022, 15:28; #

Могу ошибаться, но в договоре курс -/+ 3 дня в договоре и эту разницу и начислят Так по памяти, читал договор 2 года назад

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.65	51.3
USD	43.3	43.7
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.65	51.3
USD	43.3	43.7
Всі курси банку

Сенс Банк

Проблема

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: