Самовольная блокировка депозитов и выплат процентов

Не думал, что Альфа банк на такое способен, так как уже более 10 лет являюсь клиентом данного банка. Прочитал последние отзывы и ужаснулся от того, что такая история не только у одного меня. Моим родителям уже более 70 лет, они пенсионеры и свои последние сбережения положили на депозит в Альфа банк, чтоб как-то жить. Да, они граждане РФ, НО — они родились в Украине, у них есть вид на постоянное место жительство в Ураине уже как более 15 лет, они зарегистрированы/прописаны в Украине, они НЕ зарегистрированы/прописаны в РФ — они РЕЗИДЕНТЫ УКРАИНЫ. Но почему-то Альфа банк решил не платить проценты таким людям, ссылаясь на то, что они ГРАЖДАНЕ РФ — банк самовольно принял решение. А банк вообще читал постановление НБУ??? Там четко прописано — блокировать РЕЗИДЕНТОВ РФ, а не ГРАЖДАН РФ. Вот выдержка из постановления — пункт 15. Зупинити здійснення обслуговуючими банками видаткових операцій за рахунками резидентів Російської Федерації/Республіки Білорусь, за рахунками юридичних осіб (крім банків), кінцевими бенефіціарними власниками яких є резиденти Російської Федерації/
Республіки Білорусь, за винятком здійснення на території України. А для банка, чтоб они ознакомились, ссылка на официальный сайт https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0018500−22/print
Альфа банк, объясните, пожалуйста, как людям, которые вам доверились, жить в такое тяжелое время для Украины без средств существования. Да, «ложечки найдутся, но осадок останется», и, думаю, что граждан РФ и РБ, но резидентов Украины, которых вы заблокировали, как клиентов потеряете, потому что ваша отписка «Чекали на уточнення від НБУ з цього питання. Ми вже готуємо рішення для того, щоб такі клієнти, як ви, могли зняти обмеження з рахунків. Вже скоро це буде доступно.» для них ни о чем. Я не думаю, что в банке глупые люди работают и не могут отличить понятие «резидента РФ» от «гражданина РФ», а может у вас проблемы с ликвидностью и вы так решили решить свои проблемы? Я гражданин Украины и долгое время являюсь вашим клиентом, но после того, как вы поступили с людьми, Альфа банк для меня больше не надежный партнер.