Не надійшли 6500 допомоги

Ще 11.03 успішно подала заявку на виплату, коли пройшло 11 робочих днів, написала в додатку в чат, щоб дізнатися про виплату, відповідь чекайте, або звертайтесь до Мінекономіки, потім неодноразово знову писала, і просила прояснити ситуацію з незарахуванням коштів, та ваші співробітники розводять руками, хоча не перший рік клієнт вашого банку. Звернулась до підтримки Дії, яка сказала, що точними термінами зарахування банк володіє, то я хочу зрозуміти, коли кошти надійдуть, і чи зарахуєте ви їх взагалі, так як знайомі подали заявку тиждень тому і отримали виплати в інших банках? Надайте відповідь, і допомогу вашим клієнтам