Мінфін - Курси валют України

Встановити

Замовлення готівки

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Viktoria88888 29 березня 2022, 12:11
Відновіть можливість замовлення готівки!!! Майте повагу до своїх клієнтів, не можуть люди постійно їздити у відділення і дивитись буде вона там, чи ні …
Дуже змінилось відношення до Альфа-банку у період воєнних дій… і точно буду враховувати цю ситуацію, при подальшому обслуговуванні і при порадам іншим клієнтам.
Перше — це ситуація з замовленням готівки, якось інші банки стараються, для своїх клієнтів, збирають кошти, виконують замовлення.
Друге — ситуація з кредитними лімітами. У мене коштів на вкладних рахунках більше, ніж було встановлено кредитного ліміту, і ви вирішуєте знизити кредитний ліміт …як я можу після цього довіряти банку свої кошти, якщо він так вчиняє. Інші банки, де вкладів не маю, залишили без змін всі кредитні ліміти.
Так, зрозуміло, що банк в першуу чергу переслідує свої цілі, але ж якось і за клієнтів, які також усі опинились у скрутному становищі потрібно думати. От ви позиціонуєте, що ми ж виконуємо свої зобов’язання за вкладами, але ж яке це виконання, якщо людина не може нормально замовити валюту і зняти кошти, а має бігати по копійчині висмикувати…
Сенс Банк
Відповідь банку
29 березня 2022, 13:49
В період війни змушені адаптуватися до умов, які маємо. На жаль, ці умови постійно змінюються і через незалежні від нас умови відділення може перестати працювати будь-якої хвилини :(

Ми робимо все необхідне для стабільної роботи всіх наших сервісів і послуг. Одразу, коли зможемо повернутися до режиму, як це працювало до війни, то зробимо це. Ми думаємо не лише про продовження роботи банку, але і про зручність для клієнтів, про практичну сторону. Це для нас зараз пріоритетна задача.

Про ліміти так само :(
Перш ніж приймати певне рішення розглядаємо всі можливі альтернативи і тільки потім його ухвалюємо. Багато з оновлень для нас так само неприємні, як і для вас. Тому, знову ж, якщо буде можливо, то ліміти повернуться.

Стараємося підтримувати клієнтів, Україну, ТрО, ЗСУ. Віримо у перемогу найближчим часом і повернення до звичних умов. Все буде Україна!

Коментарі - 1

+
0
Viktoria88888
Viktoria88888
29 березня 2022, 15:38
#
Беріть приклад з інших банків, якось вони набагато краще адаптуються, хоча працють точно в таких же умовах як і ви і при чому навіть менші банки. Ви ж маєте зрозуміти, що багато клієнтів зроблять висновки, і будуть потім обирати для обслуговуванні інші банки, які змогли показати свою надійність та клієнтоорієнтоване відношення…
Те що відділення може перестати працювати, це зрозуміло, якщо дійсно будуть на це обставини, безпека понад усе, але при чому тут відсутність можливості замовити. Як би була ситуація, що я замовила, а коли прийшла відділення не працює, бо це не безпечно, то жодних би питань не було…
А так просто враження, що вам все одно на ваших клієнтів. Приват налагодив доставку валюти, менше ніж за тиждень, так що беріть приклад і робіть висновки!!!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45 45.8
USD 41.3 41.85
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45 45.8
USD 41.3 41.85
Всі курси банку