Сенс Банк

Написати відгук

Не зачисляются средства на фоп из-за границы

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Anna1327 18 березня 2022, 11:08

Відділення за адресою: Запорізька область, Мелітополь, вул. Героїв України, 40

С неделю назад, а то и больше, оформлен перевод на мой счёт из-за границы. Всегда зачислялось в течение пары дней, сейчас нет ничего, при этом отправителю средства не вернулись. В чате как всегда отвечает бот. Где деньги, уважаемые???

Відповідь банку

25 березня 2022, 12:17

Тут не отримали ваші дані, тому не знаємо точно про яку ситуацію йде мова.

Загалом така проблема можлива у разі невідповідності валюти переказу і рахунку отримувача, або помилка у реквізитах (кошти надходять до Альфа-Банку, але зарахувати їх на конкретний рахунок ми не можемо без додаткового звернення).

Дуже шкода, якщо при вашому зверненні до підтримки одразу не зреагували і не допомогли. Пробачте, будь ласка, за цю ситуацію ☹

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: 1976ANDREI; 18 березня 2022, 11:35; #

Данные средства присвоил банк. Данный банк на данный момент занимается массовым присвоением денюжных средств украинского народа. Банк — враг украинского народа № 1.

+
0: Anna1327; 18 березня 2022, 14:25; #

Добавлю апдейт. Еле-еле удалось связаться с банком. Супер-грамотный специалист ответил по шаблону — «По карте зачислений не вижу, если с карты отправителя снялось. То нужно отправителю оставить обращение по этому поводу либо через гарячую линию если за границей либо чреще отделение банка.» Орфография и пунктуация сохранены, кстати.
При чем тут карта — непонятно, ведь это зачисление с расчётного счета на расчётный счёт. Написала ей, что вывожу все имеющиеся средства, раз они начинают ломать комедию. Что ответил мне представитель банка? Поставил сердечко!!!
Пока в стране война, альфа банк по шум трамвая наживается на людях, присваивая деньги

+
+13: zig4free; 18 березня 2022, 14:28; #

Возможно банк отправитель банк или банк корреспондент тормозят перевод из-за паники.

Надо всю цепочку дергать — свяжитесь с отправителем, чтобы он обратился в банк отправитель по поводу платежа.

Сейчас из-за паники банки могут тормозить платежи и заворачивать не особо разбираясь.

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 19 березня 2022, 18:55; #

Напишіть в особисті повідомлення дату проведення переказу, суму і країну з якої відправляли. А також ваші ПІБ, номер телефону і рахунок на який була відправка. Проведемо розшук платежу зі свого боку і перевіримо в чому проблема.

Пробачте, будь ласка, що в підтримці одразу цього не зробили. Коли отримаємо ваші дані з цим також розберемося

+
0: Anna1327; 20 березня 2022, 15:32; #

Я это все отправляла сразу — отправляла специалисту банка выписку от отправителя, со всеми этими данными. И никто ничего проверять не захотел. На данный момент деньги уже зачислены, когда с банком связался представитель отправителя денег, деньги вдруг магическим образом в течение 10 минут были найдены и зачислены. Вы сами подрываете доверие клиентов к себе. По-хорошему с вами никогда не получается, только через гневные отзывы на минфине и звонки вам от людей «повыше».

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43	44.1
USD	41.15	41.75
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43	44.1
USD	41.15	41.75
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Не зачисляются средства на фоп из-за границы

Сенс Банк

Не зачисляются средства на фоп из-за границы

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: