Банк нарахував комісію на кредит який був погашени. Комісія за кредитеі канікули під час логдауна які я не замовліла.
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
У мене був інтернет-кредит договір 484069953 від 19.03.2019 р… В минулому році у липні місяці я його достроково закрила погасивши весь кредит і комісію за дострокове погашення. В додатку висвічувалась інформація що кредит закритий. Декілька разів контролювала чи все закрито, все було погашено і інформація що кредит закритий. Зараз на початку 2022 р. у мене зявився борг 0,01 грн (1 копійка) вирішивши іі погасити побачила нараховану комісію 2173 грн. Зателефонувала в банк мені сказали що це комісія за кредитні канікули, які були на час логдауна у 2019 р., якими я навіть не користувалася і не замовляла ці канікули. За 1.5 років мені ніхто з банку не телефонував процю комісію і ніде вона не висвічувалась, як таке можливо що її нарахували у 2022 р??? Що це за махінації від Альфа???
Відповідь банку
24 січня 2022, 14:32
В цій ситуації ми пішли на зустріч та компенсували комісію за період карантину. Сподіваємося на збереження гарних партнерських відносин, будемо вдячні за перегляд оцінки.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Курс валют в Сенс Банк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 49.3 | 49.85 |
| USD | 42.1 | 42.5 |
| Всі курси банку | ||