Сенс Банк

Написати відгук

Некомпетентна підтримка у Sense

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

vvv5 20 грудня 2021, 17:47

17.12.2021 звернувся через чат SenseSuperApp стосовно питання авторизації через BankId. Співробітник Катерина І. надала абсолютно некомпетентну відповідь, навіть не спробувавши розібратися у деталях питання.
18.12.2021 знову звернувся через чат. Інший співробітник пообіцяв вирішити питання протягом 24 годин.
Сьогодні 20.12.2021 — у чаті відповіді немає, питання не вирішене.

Написати коментар

Коментарі - 6

+
+1: Ответ банка; Sense Bank; 20 грудня 2021, 18:22; #

Готові взяти ваше питання в роботу, але для цього нам потрібні ваші дані. Будемо раді, якщо напишете ваші дані нам в особисті повідомлення. Спробуємо розібратись в питанні в максимально короткий термін

+
0: vvv5; 20 грудня 2021, 18:39; #

Чи взято питання у роботу? коли очікувати на вирішення?

+
0: vvv5; 20 грудня 2021, 18:29; #

Одночасно з коментарем була залишена заявка #43673. Тобто, усі дані у вас вже є. Очікую на вирішення питання.

+
0: vvv5; 21 грудня 2021, 12:58; #

Сьогодні 21.12.2021. Питання Н Е вирішене.

Тобто, вище була надана формальна відписка, але питання й досі не у роботі.

У чаті вже не відповідають 4 дні.

+
0: ybloko; 22 грудня 2021, 18:55; #

Вище вказано, що чекають від вас данні, щоб взяти питання в роботу
Мабуть ви їх не надали

+
0: vvv5; 22 грудня 2021, 22:09; #

Очевидно, що все було надано одразу

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.1	44
USD	41.25	41.75
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.1	44
USD	41.25	41.75
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Некомпетентна підтримка у Sense

Сенс Банк

Некомпетентна підтримка у Sense

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: