Мінфін - Курси валют України

Встановити

Квитанция это документ или нет?

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
KartashevVM 22 листопада 2021, 23:44
Прошу дать публичный ответ на вопрос: Квитанция выдаваемая вашим банком после перевода денег с карты на карту является документом или нет? Оператор чата в приложении Sense дать ответ на этот вопрос не смог.
А теперь коротко почему данный вопрос возник:
Сегодня переводил 500 грн со своей карты (7863) на карту другого банка (9800), при совершении платежа в приложении было указанно что комиссия 0 грн, и в квитанции которую мне выдали после завершения платежа также черным по белому указанно что комиссия 0 грн! Каково было мое удивления, когда в смс о списании средств я увидел что с моего счета списано на 10 грн больше. Оператор чата Дмитрий Остапенко вразумительного на мой вопрос дать не смог, говоря что-то что комиссия карты 0 грн, а комиссия приложения 10 грн, а комиссия за обращение в чат еще N грн… (про комиссию за чат шутка, но не удивлюсь если скоро она станет явью)…
Обращаюсь к представителям банка — приведите комиссию снятую с меня в соответствие с финансовым документом выданным после совершения платежа!
Сенс Банк
Відповідь банку
23 листопада 2021, 9:31
Добрий день. Так, квитанція, що надається нашим банком є документом, оскільки вона йде з факсиміле і має таку саму юридичну силу, як і звичайна квитанція, що надається у відділеннях банку.

Коментарі - 2

+
0
KartashevVM
KartashevVM
23 листопада 2021, 10:44
#
Прочитать полностью сообщение и с первого раза вникнуть в вопрос и проблему, это конечно же не про поддержку Альфа банка…
Если квитанция является документом, и в этом документе указанно что комиссия 0 грн, то на каком основании с моего счета было списано 10 грн комиссии? Пока это выглядит как незаконное списание средств с моего счета, ведь в документе (квитанции) четко указано — комиссия 0, других никаких дополнительных документов вы не предоставили. Повторю свой вопрос с первого сообщения:
приведите комиссию снятую с меня в соответствие с финансовым документом выданным после совершения платежа!
+
0
Sense Bank
Ответ банка
Sense Bank
23 листопада 2021, 12:27
#
Приносимо вибачення за незручності. Комісія буде вам компенсована. Щодо відображення даних в квитанції, дані передали колегам в ІТ-відділ для вирішення даної проблеми
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.1 44
USD 41.3 41.75
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.1 44
USD 41.3 41.75
Всі курси банку