Сенс Банк
Альфа-банк и***ы (но не все так безнадежно)
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Сенс Банк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 45.15 | 45.85 |
| USD | 41.35 | 41.95 |
| Всі курси банку | ||
Понадобилось мне как-то воскресным вечером пополнить ребенку счет на мобильном телефоне.
Казалось бы — что может быть проще? Открой приложение банка, выбери пополнить мобильный, введи номер и сумму и вуаля!
Но это не об Альфе!
Во-первых, если у вас валютная карта — идите лесом. Но нас не возьмешь, у нас есть гривневая (не использовалась никогда, так как выдавалась винагрузку с валютной). Но и тут Альфа переиграл — на гривневой (дебетовой !!!)карте…Отрицательный баланс, минус 5 грн!!! И поэтому карта. правильно, заблокирована!
Ну окей, сейчас пополним и нет проблем. Думаете так просто? А вот и нет, пополнить карту вы не сможете, потому что она… правильно, заблокирована! Но и это не все. Номер карты в приложении скрыт все по той де причине, и хотя видны реквизиты счета (IBAN), но совершить платеж с валютной карты вы опять таки не сможете. Последняя лазейка — обмен валют в приложении. Но и тут облом из-за все той же блокировки карты.
Оцените весь идиотизм ситуации!:)
Но! Спасибо чат-поддержке и лично Владиславу Горчакову, который спокойно выслушал мои вопли и помог решить проблему с отрицательным балансом.
Влад, если ты читаешь это — еще раз большое тебе человеческое спасибо!
А
Після виникнення мінусу на дебетовій картці ви можете поповнити картку і користуватися нею, але якщо борг винесено на просрочку, то вже тут блокується картка і потрібно чекати на розблокування після погашення прострочення.
Розуміємо, що для вас це привело до незручностей, вибачте, будь ласка, за це :(
Працюємо над тим, що все описане вами відбувалося швидше і простіше.