Заблокували кешью клуб
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Набил орехов по категорії АЗС на 974 грн, заблокировали бонусну програму и удалили оставшиеся 274 бонуса, разбираюсь (причину не в чате, не живой оператор не знают)
Написати коментар
Коментарі - 7
- +
- 0
- Ответ банка
- Sense Bank
- 10 листопада 2021, 20:49
- #
Взяли ваше питання в роботу
Интересно, озвучат ли?
Зробив запрос там де купляв паливо на АЗС на накладні за півтора місяця, мене культурно послали та дали одну накладну яку відразу сфотографував і відправив у техпідтримку.
Доброго дня.
За наданою вами інформацією неможливо визначити, який саме товар був придбаний по всім зазначеним операціям. Для можливості розгляду питання щодо відновлення в Програмі Винагород, необхідно надати товарні чеки. Якщо вони не збереглися, їх копії можна запросити у продавця.
Додатково, звертаємо вашу увагу, що згідно п. 3.7 Правил, бонуси не нараховуються за операції придбання товарів та послуг на користь третіх осіб.
На даний момент Банк не може задовольнити ваше прохання щодо відновлення в Програмі Винагород.
З повагою, Альфа-Банк!
Спробуйте зайти в любий супермаркет і узяти чек хоча б за вчорашній день я вже мовчу про півтора місяця!!!
Така ж ситуація, на збирала бонусів по одній з категорій, і мене також заблокували у програмі лояльності.
Якщо банк не хоче давати 1000 бонусів по категоріях то для чого встановлювати саме таке обмеження, чому не 500 як усі банки роблять, альфа банк вирішив виділитися кількістю бонусних нарахувань, але тих хто користується цією послугою блокують, не розумію для чого, якщо я роблю велику кількість покупок з кредитної карти то це явно не від того що немає що робити, а тому що мені це потрібно
Де знайти усі чеки поняття не маю, я перевіряю не відходячи від каси і викидаю
Якщо банк не хоче давати 1000 бонусів по категоріях то для чого встановлювати саме таке обмеження, чому не 500 як усі банки роблять, альфа банк вирішив виділитися кількістю бонусних нарахувань, але тих хто користується цією послугою блокують, не розумію для чого, якщо я роблю велику кількість покупок з кредитної карти то це явно не від того що немає що робити, а тому що мені це потрібно
Де знайти усі чеки поняття не маю, я перевіряю не відходячи від каси і викидаю
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Сенс Банк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 43.1 | 44 |
USD | 41.3 | 41.75 |
Всі курси банку |