Мінфін - Курси валют України

Встановити

2 месяца проблема банком не решается

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
valeriy56 6 серпня 2021, 13:04
Відділення за адресою: Черкаси, бул. Шевченка, 258
Я юр. лицо (ЗКПО 21359573), в моем кабинете в Альфа-банке 2 месяца назад возникла проблема: в разделе «Рейтинг контрагентов» везде высвечиваются «0» (в «Месяц», «Квартал», «Год»; «Прибуток», «Видаток»), хотя операции проводятся. Начиная с начала ИЮНЯ уже раз 15 звонил в «службу поддержки» тел. 0800−50−70−44, объяснял проблему, попросили фото моей проблемной страницы в личном кабинете Альфа- банка, выслал, после этого еще раз 5 в течение месяца звонил — одни обещания от «службы поддержки». Когда 13 июля я написал здесь свой отзыв о проблеме, в комментариях работники банка написали, что я не указал идент. код. В повторном своем отзыве 15 июля я написал эту же проблему с указанием кода, но ее работники банка удалили «как уже повторяющуюся», но тем не менее после этого мне позвонили с банка и сказали, что «уже занимаются моей проблемой». Сегодня уже 6 августа, а проблему никто в Альфа-банке не решает!
Сенс Банк
Відповідь банку
9 серпня 2021, 8:52
valeriy56, Добрий ранок. Робота над виявленою помилкою ведеться. На сьогодні співробітники докладають максимум зусиль для вирішення цієї ситуації. Необхідно ще трохи зачекати. Вибачте за незручності.

Коментарі - 2

+
0
BlackDog36
BlackDog36
6 серпня 2021, 13:20
#
Код же запитали? Значить, займаються.
+
0
Sense Bank
Ответ банка
Sense Bank
6 серпня 2021, 13:44
#
Valeriy56, В роботі.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.55 44.2
USD 40.4 40.9
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.55 44.2
USD 40.4 40.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / 2 месяца проблема банком не решается