Сенс Банк

Написати відгук

Ужасный банк, сам не понимает что делает

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

lfyz1057 1 серпня 2021, 16:25

Відділення за адресою: Харків, вул. Гіршмана, 3

Заблокировали карту, без какой либо причины, разблокировка на гарячей линии, или приложении невозможна, пришлось вернуться из отпуска, в банке сами не понимают почему это произошло, не причины ни ответа на мои вопросы не предоставили ответа, сказали что толи я перевел деньги не туда толи мне, звонок по внутренний линии альфа банка в главное отделение Киева проблему не решил, заморожено 60к из-за чего стало не удобно работать так как все привязано к карте, а банк не может решить проблему уже 4 дня
53555712****7580 номер карты

Відповідь банку

2 серпня 2021, 12:35

lfyz1057, Добрий день. Запит розглянуто. Інформація з приводу блокування і варіанти вирішення надані в телефонному режимі.

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

lfyz1057 3 серпня 2021, 13:34

Все решено, спасибо менеджеру

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: Qwerty1999; 1 серпня 2021, 20:49; #

Финмониторинг по воскресеньям только блокирует карты.
Разблокировка только в будние дни
и то через пень-колоду…

+
0: Zhmunya; 1 серпня 2021, 21:20; #

Судя по отзыву — карту заблокировали 4 дня назад, а это был четверг. К чему ваш комментарий про выходные не понятно.

+
0: Qwerty1999; 1 серпня 2021, 21:54; #

Отзыв написал в воскресенье, а это нерабочий день…
Его сегодня даже сотрудник банка не будет читать…

+
0: Zhmunya; 1 серпня 2021, 21:29; #

Странно, что так происходит.
Обычно финмон в Альфа-Банке запрашивает информацию у отделения, где обслуживается клиент, относительно пояснений от клиента по операциям, которые не понятны банку — так было с моей супругой. После предоставления пояснений счёт или блокируют и расторгают договор или обслуживают дальше как было в случае моей супруги.
У вас видимо все плохо, что счёт сразу был заблокирован и нет обратной связи о причинах и дальнейших действиях. Подозреваю это связано с ведение предпринимательской деятельности по счету физлица. Если у банка к вам нету вопросов, а счёт заблокирован, то с большой вероятностью с вами расторгнут договор без объяснения причин — так как для банка они понятны и не допустимы.

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 2 серпня 2021, 8:31; #

Lfyz1057, Добрий ранок. В роботі.

+
0: lfyz1057; 2 серпня 2021, 23:13; #

Проблема решилась, благодаря моему менеджеру Юлии, которая первый день вышла после больничного и сразу получила нагоняй получается из-за меня, так же разобралась в проблеме (ошибка платежа как выяснилось) в течении нескольких часов разблокировала карту
Надеюсь она так же получит, какую либо благодарность от банка, так как сохранила клиента, без нее уже бы закрыл счет и перешел в другой банк поскольку предпочитаю иметь счет в 1 банке где не сталкиваюсь с проблемами

+
0: lfyz1057; 3 серпня 2021, 13:34; #; Корисний коментар

Все решено, спасибо менеджеру

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49	49.5
USD	42.05	42.4
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49	49.5
USD	42.05	42.4
Всі курси банку

Сенс Банк

Ужасный банк, сам не понимает что делает

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: