Сенс Банк

Написати відгук

в договоре одно, а по факту другое

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

core499 22 липня 2021, 12:13

Відділення за адресою: Київ, бул. Перова, 32

являюсь клиентом Альфа банка уже много лет. был разный опыт, как положительный так и не очень. но в этот раз меня он просто убил). оформлял депозит. В условиях депозита было указана процентная ставка 9%. При оформлении еще раз перепроверил- да, 9%. Оформил. Подтвердил. НО. Сразу после оформления в интернет банке отображается уже 8,5%. Почему? Никто не смог дать ответ. Поддержка через онлайн ботов ужасная! Понимают абсурдность и уровень тупости ситуации и розводять руками.

Відповідь банку

27 липня 2021, 15:55

core499, Доброго дня. Запит розглянуто. Інформація надана в приватному повідомленні.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 22 липня 2021, 12:41; #

Core499, в роботі

+
0: Zhmunya; 22 липня 2021, 20:26; #

С договором надо было в отделение обращаться, а не на горячую линию.
Бумажный договор имеет большую юридическую силу и в программе должны привести в соответствие бумажному варианту.
Думаю вам тут помогут с вашим вопросом.

+
0: Navegantes; 23 липня 2021, 19:51; #

Речь, скорее всего, о депозите, открытом через приложение. Из отзыва непонятно как именно открывался депозит

+
0: core499; 26 липня 2021, 10:29; #

Открывался через интернет банкинг (веб сайт). уже обратился и в отделение. но на данный момент ходят вокруг да около. третий день одни и те же вопросы мне задают: а как так вышло что у вас получилась такая процентная ставка? и как вы открывали депозит? складывается впечатление что я виноват

+
0: core499; 27 липня 2021, 16:13; #

И приятно и удивительно. вопрос был решен. банк согласился изменить процентную ставку которая была указана в договоре и признать что ошибка с их стороны. благодарен всем работникам которые были привлечены к решению проблемы.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.1	44
USD	41.3	41.75
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.1	44
USD	41.3	41.75
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк / Відгуки про Сенс Банк 📝 / в договоре одно, а по факту другое

Сенс Банк

в договоре одно, а по факту другое

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: