Сенс Банк

Написати відгук

Сотрудники банка не умеют общаться по телефону!!! Позор!!!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Klientvsegda 10 липня 2021, 13:51

Хотелось бы обратиться к руководству Альфа Банка. Неужели, у такого «мега крутого» и «амбициозного» банка, как ваш, нет средств на обучение своих сотрудников элементарным стандартам общения по телефону??? Или у вас сотрудники совсем не обучаемые??? Позвонил мне сотрудник, ни «здравствуйте», ни «меня зовут, я сотрудник…», я уже не говорю, о том, чтобы спросить «удобно ли мне разговаривает». Пришлось мне вытягивать из него, кто он такой и что от меня хочет. Отвечал нехотя и по-хамски («на отстань», я бы сказала). Вообщем, ПОЗОР!!! Прошу обратить внимание на поведение и обучения сотрудников Альфа банка. Это же НЕ сверхсложных техники продаж, это элементарный вещи, которые знает каждый человек, который держал в руках телефон!!! Это как «нельзя справлять нужду посреди улицы». Но, увы, в Альфа банке об этом не знают (((

Відповідь банку

13 липня 2021, 9:16

Klientvsegda, Ми досі не отримали ваш ідентифікаційний код. Він нам потрібен для того, щоб перевірити ваш відгук та допомогти вирішити ситуацію, яка склалась. Якщо ми не отримаємо код, доведеться закрити звернення і ми не зможемо прокоментувати ваші зауваження. Але ми сподіваємося, що цього не станеться. Бо нам не байдуже, чи вирішили ви своє питання.

відправити особисте повідомлення банку

Відповідь адміністратора

18 липня 2021, 10:29

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 18.07.2021).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 12 липня 2021, 8:30; #

Klientvsegda, Щоб ми швидше розбрілися в ситуації і вирішили ваше питання, надішліть ідентифікаційний код в приватному повідомленні. Також вкажіть дату і час дзвінка, номер з якого телефонували і на який. Дякуємо!

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 12 липня 2021, 14:51; #

Klientvsegda, Ми пам’ятаємо про вашу ситуацію і хочемо допомогти. Але для цього вам потрібно надіслати ідентифікаційний код в приватному повідомленні. Також вкажіть дату і час дзвінка, номер з якого телефонували і на який. Це пришвидшить процес. Дякуємо!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.1	44
USD	41.3	41.75
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.1	44
USD	41.3	41.75
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Сотрудники банка не умеют общаться по телефону!!! Позор!!!

Сенс Банк

Сотрудники банка не умеют общаться по телефону!!! Позор!!!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: