Sense, новий банківський додаток

Вислав ПІН і…через 18 годин після мого звернення в чаті підтримки додатку Sense, отримав дзвінок від працівниці A-Club, з обіцянкою пришвидчити процес підтримки. Цей дзвінок був тільки через мій попередній пост тут. Через 20 годин в чаті відповіли і запитали, чи я так і не зайшов повторно в Sense… Мені в чаті пояснили, що:1) незважаючи на це що, в додатку Sense вказана підтримка 24 год, 7 днів в тиждень, технічну підтримку вони надають протягом трьох діб!; 2) що вхід в банківський додаток за 6значним ПІН кодом це добре (і це доступ до банківських рахунків, карток, де можуть бути, а у багатьох є досить великі гроші)! При цьому, на моє питання на що, навіть у соц мережі рекомендують не ПІН, а пароль не менше 8 знаків, з великими і малими буквами, цифрами і знаками не відповіли. Лише сказали, що в планах переходу з ПІН на пароль немає; 3) Сказали, що в планах не мають зробити більші, або маштабовані шрифти, хоча таких звернень багато…
У Sense я так і не увійшов повторно. Вже його видалив (пройшло 23 години після мого звернення). Зробив скріншоти переписки в чаті. Як що, комусь з керівників буде цікаво, можу вислати.
Думаю, що було б корисно керівникам банку, хоч інколи читати такі форуми, чати підтримки. Я клієнт банку уже довший час, зауважень не маю. Але поява Sense-це жах. Не очікував, що таке можливо в досить великому банку.

Вислав не ПІН, а ІПН, як просив представник банку

Мої наївні сподівання, що хтось з керівників банку читає форум…
Крім двох тлф дзвінків від працівників, з загальним коментарем «Як є, так є» -більше нічого.