Мінфін - Курси валют України

Встановити

Альбанк никак не реагирует на проблему и даже не пытается ее решить!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Isaeva68 26 лютого 2021, 18:27
Я не являюсь клиентом Альфа банка, но мне постоянно приходят сообщения что происходят какие то движения денежных средств на якобы моей карте.
Я 3 раза звонила в Альфа банк, оставляла заявку на решение этой проблемы.
Первый раз 4 января 2021 года. Сегодня 26 февраля и снова пришло сообщение о снятии средств.
Сотрудник банка объяснил что клиент открыл карточку в банке и указал не свой мобильный телефон, а мой. Нормально вообще? И что банк не может исправить номер телефона, только клиент.
Я обращалась в банк 3 раза, писала отзыв раньше тут. Проблема никак не решается. Со мной даже никто не связывался с сотрудников банка.
Вопрос к Альфа банку. Неужели если клиент при открытии карты указывает чужой номер телефона и вам об этом известно, вы не можете заблокировать карту? Почему я должна нервничать?
В понедельник 21 февраля только оставляла заявку по этому вопросу. Номер 1−35861034343. Обещали за 3 дня решить. Сегодня опять пришло сообщение о снятии средств с карты.
Сенс Банк
Відповідь банку
1 березня 2021, 10:51
Isaeva68, вибачте за незручності та довге очікування, питанням займаємося.

Коментарі - 5

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
26 лютого 2021, 20:28
#
А что деятели из Альфа-банка могут сделать — ведь контактный телефон клиента банка физически принадлежит вам и они даже до своего клиента дозвониться не могут…

Это ещё раз показывает непродуманность и глючность софта Альфы, ведь при формировании анкеты клиента даже не предусмотрена функция верификации финансового номера ОТР-паролем в смс-сообщении…
+
0
zig4free
zig4free
26 лютого 2021, 20:48
#
Автор не оставляйте свой номер, а то на него еще во всяких МФО кредитов по на оформляют, которые так-же проверяют номера…
+
0
Maksym Solomko
Maksym Solomko
26 лютого 2021, 23:12
#
Isaeva68, а не пробовали обратиться в банк письменно?
+
0
zig4free
zig4free
26 лютого 2021, 23:24
#
Это не всегда помогает.
И вообще прикол такой, ни кому не чем не обязан, и тут тебя напрягают писать что-то…
+
0
Lana30
Lana30
2 березня 2021, 13:15
#
Вот когда Вы зайдете в онлайн Альфа и стяните с карты бабло, сразу и хозяин счета и банк найдется.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.1 44
USD 41.3 41.75
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.1 44
USD 41.3 41.75
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Альбанк никак не реагирует на проблему и даже не пытается ее решить!