Сенс Банк

Написати відгук

Худший банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

nerouy 2 лютого 2021, 20:34

Обратился в поддержку Альфабанк с вопросом о комиссии за зачисление средств-оператор Татьяна 31.01сказала что нету. В итоге я перевожу и снимуют 1% за конвертацию, по итогу я получаю на 1% меньше средств (зачисление на 1% меньше).Это при том что мне отправляли в гривнах. Просто нет слов операторы в чате язвят «проверю можете пока попить чай"-что это за общение? Никому не советую этот банк буду искать альтернативу и закрывать счета.

Відповідь банку

4 лютого 2021, 12:01

nerouy, співробітник надав коректну інформацію: комісія за поповнення карти відсутня. У банк суми надійшли в доларах. Операції проходили через зарубіжного еквайра, тому транзакції в МПС класифікувалися як міжнародні і взаєморозрахунки проводились у валюті. У зв'язку з цим списана комісія за конвертацію валюти.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 12

+
0: zig4free; 3 лютого 2021, 19:52; #

Вы врете. Банк не берет комиссию за безналичное пополнение своих карт, особенно гривны при пополнении в гривне.

Ну разве что ПТКС «Alfa-Smart-Pay» берет 1% (хз что это такое)

+
0: nerouy; 4 лютого 2021, 13:14; #

Клиент должен знать что есть конвертация и должен был именно за конвертацию спрашивать, правильно я понимаю? Тоесть если клиент спрашивает есть ли комиссия за обслуживание счета — вы скажите что нет, хотя есть комиссия за выписки, за неактивные счета и т. д.Клиент должен знать все нюансы и конкретно задавать вопрос .Я правильно понимаю?

+
0: nerouy; 4 лютого 2021, 13:17; #

Если клиент задает вопрос про комиссию за зачисление, то наверное он подразумевает именно будет ли какая-то комиссия, откуда он должен знать все нюансы?

+
+15: zig4free; 4 лютого 2021, 13:30; #

Вам же ответили, что комиссию брала МПС!

Та же самая комиссия будет при переводе на карту любого Украинского банка.

От куда банк мог догадыватся что вы какие-то шуры муры делаете? Сообщай-те детали о том какой вы перевод хотите делать, операторы не телепаты, ведь обычно Украинцы делают переводы с карты на карту между Украинских банков, в этом случае комиссия при пополнения карты Альфа-Банка нет, (естественно со стороны Альфа-Банка), например приват банк свои 0.5% возьмет.

+
0: nerouy; 4 лютого 2021, 13:38; #

Комиссию за конвертацию взимается банком

+
0: zig4free; 4 лютого 2021, 13:53; #

Так пришли $! Зачем вы в отзыве пишите что слали гривну?
Может претензии будете предъявлять отправителю?
Вы же оформили карту, где за конвертацию валюты берут комиссию?

+
0: nerouy; 4 лютого 2021, 14:44; #

У отправителя единый курс на сайте, при переводе указана конечная сумма получения (которая мне и пришла), в поддержке сервиса мне ответили что они сами конвертируют в гривну. Скорей всего это банк применяет 2ю конвертацию.

+
+15: zig4free; 4 лютого 2021, 14:48; #

Видимо поддержка, что-то не то говорит, раз в банк пришла валюта в место гривны.

Они там могут, что угодно и куда угодно конвертировать на словах, очевидно в какой валюте будет платеж они влиять не способны.

Обычно все платежи из-за границы идут в валюте, для визы пересчет в $ для мастеркард в Евро.

+
0: nerouy; 4 лютого 2021, 15:08; #

Пришла валюта и у меня сразу же произошла конвертация в гривню, но потом опять произошла через 3 дня конвертация, вопрос- почему?

+
0: zig4free; 4 лютого 2021, 18:18; #

Что значить «еще раз произошла конвертация»?
Как-то не последовательное детали описываете.

+
0: nerouy; 1 квітня 2021, 9:58; #

Только что такой же перевод сделал на карту монобанка все зачислилось и не было никакой конвертации

+
0: zig4free; 4 лютого 2021, 13:35; #

Комиссии со стороны банка нет!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.8
USD	42	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.8
USD	42	42.45
Всі курси банку

Сенс Банк

Худший банк

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 12

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: