Сенс Банк

Написати відгук

Невозможно связаться с живым человеком для решения вопроса

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

alexshevch 1 лютого 2021, 14:25

Одно из самых слабых мест в Альфа Банке — это ужасный сервис.
В чатах вопросы не решают т. к там «общая информация», а по телефону невозможно дозвониться. 10 раз звонил потратил кучу времени, дебильный робот спрашивает что я хочу и хрен его обойдешь чтобы попасть на оператора, чтобы решить вопрос.
ужасный сервис!

Відповідь банку

3 лютого 2021, 11:51

Доброго дня. В чаті мобільного додатку ви можете отримати ту ж інформацію, що і на гарячій лінії. Якщо це чат сайту чи месенджер соц.мережі, там можуть надати загальну інформацію. Роботу на гарячій лінії потрібно чітко і максимально лаконічно озвучити своє питання. Якщо він не може вирішити його сам, з’єднає з потрібним оператором.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: Qwerty1999; 1 лютого 2021, 16:06; #

«дебильный робот спрашивает что я хочу»

Как вариант, говорите: «Ларису Ивановну хочу«

И вас сразу же соединят с «живым» оператором.
Насколько он реально живой — выясните в процессе общения…

+
0: Smartlor109; 1 лютого 2021, 19:17; #

Как вариант, можете сказать, что нужен «перевыпуск карты»! Говорите конкретно и без лишних слов!

+
0: alexshevch; 3 лютого 2021, 12:22; #

Четко озвучивал много раз чего я хочу.
если робот понимал — то давал ответ и бросал трубку.
но мне его ответы не нужны, мне нужно было решить специфический простейший вопрос с человеком за 10 секунд, а не тратить время жизни и нервы на робота

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.1	44
USD	41.3	41.75
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.1	44
USD	41.3	41.75
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Невозможно связаться с живым человеком для решения вопроса

Сенс Банк

Невозможно связаться с живым человеком для решения вопроса

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: