Сенс Банк

Написати відгук

Быдло консультанты

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Maryna908 14 січня 2021, 16:31

Звонят с разных номеров — долг 500 грн. На пару дней просрочено, Карл! До того досрочно закрыт кредит на 9000 грн по другой карте! Консультант не здоровается, не представляется — начинает грузить « а кто вы» «а вы представляете, что с вами будет»)).
Говорит штраф положен, спрашиваю почему я должна об этом догадываться, почему мне в мессенджер не приходит уведомление предупреждающее. После этих слов мне в ответ хамят « а надо было нормально договор читать» и резко приходит смс, что нужно погасить!))

Контора, не Банк! Не дотягивают по уровню к серьезному учреждению!
Грубость при обслуживании и полная некомпетентность!
Качество обслуживания = 0!

Відповідь банку

14 січня 2021, 17:01

Maryna908, подписание Кредитного договора свидетельствует о том, что вы были ознакомлены с его условиями, тарифами и обязуетесь их выполнять. В случае возникновения просроченной задолженности сотрудники Банка проводят обзвон с целью проинформировать о необходимости выполнения своих обязательств. Чтобы избежать таких звонков рекомендуем погасить просрочку по договору и проводить оплату в установленные сроки.

відправити особисте повідомлення банку

Відповідь адміністратора

17 січня 2021, 10:45

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 17.01.2021).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар

Коментарі - 9

+
+2: Maryna908; 14 січня 2021, 18:00; #

«сотрудники Банка проводят обзвон с целью проинформировать «
Сотрудница банка:
— «Алло! Вы представляете, что было бы если бы не карантин. У вас штраф был бы!
— Надо договор нормально читать!
— Срочно платите… а у вас что, денег нет!)))

Проинформировали на уровне = 0!)

Почему уведомление об оплате приходит всегда с задержкой?
Почему приложение работает некорректно, данные не обновляются вовремя!

Чтобы избежать конфликтных ситуаций с клиентом рекомендую ознакомиться с
положением корпоративной Этики — Нацеленность на долгосрочные взаимоотношения с клиентами.

Для выполнения своих функций сотрудники Банка должны обладать необходимыми знаниями, опытом, т. е. быть компетентными. При недостатке компетентности сотрудник обязан проявлять инициативу в самообучении или в получении внутрибанковскего обучения.

Консультантке, которая меня обслуживала СРОЧНО надо проявить инициативу в самообучении)

+
0: Станислав Косовцов; 14 січня 2021, 18:57; #

При просрочке кредитов так работают, наверное, все звонари у всех кредиторов или коллекторов. Их этому специально учат — создавать дискомфорт клиенту, чтобы тот поскорее захотел от этого дискомфорта избавиться путем погашения просрочки. :) В банках еще более-менее.
Хотите, чтобы впечатления улучшились от общения с банковскими звонарями, возьмите и просрочьте займ в мфо-шараге, и поймете, что банковские звонари — это просто лапочки. :) А если серьезно, то просто потролльте их, и они уже не будут так радостно и весело троллить вас. :)

+
0: Maryna908; 14 січня 2021, 19:16; #

«банковские звонари — это просто лапочки. :)» — вы открыли мне глаза!)

«просрочьте займ в мфо-шараге,» — собственно так и сделала, Альфа-банк из их числа)) официальная версия!

+
0: Станислав Косовцов; 14 січня 2021, 19:20; #

Нет, Альфа банк — это банк. :) А вот шараги — это типа Манивео, Смартивей, Алекскредит, СС Лоун и т. п. Попробуйте с ним сделать то же самое, что и с Альфой и поймете разницу. :) Это конечно шутка, но если не верите на слова, то попробуйте. :)

+
0: Maryna908; 14 січня 2021, 19:52; #

Нет, Альфа банк — это банк — и ДА, партнер Манивео и прочих:)) Как уже сказала «недобросовестное» оф. версия.

Ведут свою деятельность на основании лицензии, выданной государственным регулятором:) Необьяснимо, но факт:)) Проверьте

Меня волнует этика оф.банка.

Занимать, понимать разницу и прочее на сегодня не интересует!)

+
0: Станислав Косовцов; 15 січня 2021, 14:24; #

ОК. Не буду сильно спорить. Сколько людей столько и мнений.
Просто, исходя из личного опыта и опыта десятков знакомых, сделал вывод, что так работают все или почти все банки в нашей стране. Альфа не исключение. А МФО-шараги и этика, вообще, несовместимые вещи. Там звонари могут и матов нагнуть, и следаками прикинуться, и порно коллажи наделать, и т. п. :)

+
0: mariamaria; 15 січня 2021, 9:50; #

Станислав, Вы не правы! Как раз мелкие фин организации, я так поняла бабенку, что набрала кредитов и смылаясь перестали розыскивать! Стоят за свои договора только банки!

+
0: Станислав Косовцов; 15 січня 2021, 14:29; #

Вы меня не поняли. Мелкие шараги тоже стоят за свои кредиты, но по-другому — в плане этики более жестко. Банковские звонари по сравнению со звонарями шараг более культурно, если можно так выразиться, и менее хамовато общаются с клиентами. :)

+
0: xonepro11; 15 листопада 2021, 12:24; #

Сколько сравнивал, хуже я не слышал. За 6 лет первый раз пошли просрочки. Звонит, кричит в трубку, хамит «отдел просрочки» У меня карта сигнича в приват на 200к Моно банк, железка 75к Самое *** отношение. Первые звонки, говорил корректно объяснял, сейчас просто посылаю на** Альфа банк, вы можете мыть ноги и отдыхать, принципиально ничего платить не буду

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.25	49.75
USD	41.95	42.4
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.25	49.75
USD	41.95	42.4
Всі курси банку

Сенс Банк

Быдло консультанты

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: