Мінфін - Курси валют України

Встановити

Непрофессионализм

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
aletala75 11 січня 2021, 9:30
20.12.2020 в нашей семье случилось горе- трагически погиб муж, глава семьи. 29.12.2020, мой сын предоставил в отделение Альфа- банка г Харькова, который расположен на Полтавском Шляхе, 146- свидетельство о смерти мужа и переоформил все кредиты на себя, банк пообещал не учитывать проценты и просрочку. Однако, после невыплаты очередного платежа была начисленна просрочка. С этого момента начались постоянные звонки сотрудников банка. Которые настойчиво, не слушая меня, как тоже клиента банка твердили заученные реплики, тем самым доводили моё рассшатаное психологическое состояние до предела. За праздники, во время которых производилась звонки вышеуказанное отделение было закрыто на выходные. При этом я назвала дату когда закрою кредит, все равно звонки продолжались.
Считаю что профессионально сотрудники банка не сработали…
Тем самым причинив, мне и сыну моральный ушерб
Хотя весь период считала ваш банк достаточно профессиональным и надежным во всех отношениях.
Сенс Банк
Відповідь банку
11 січня 2021, 16:17
aletala75, извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Примите наши соболезнования.
Подали запрос на остановку звонков, начисление процентов и штрафов будет остановлено в ближайшее время.

Коментарі - 2

+
+8
Lana30
Lana30
11 січня 2021, 10:14
#
Если у него нет наследства, то можно было не платить.
+
0
aletala75
aletala75
13 січня 2021, 21:27
#
Добрый вечер, сегодня снова была начислена просрочка.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.1 44
USD 41.3 41.75
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.1 44
USD 41.3 41.75
Всі курси банку