Мінфін - Курси валют України

Встановити

Альфа-Банк разбазаривает деньги вкладчиков физ лицам

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
mariamaria 5 січня 2021, 1:21
Здравствуйте, хочу и Я поделиться своей историей! Какая-то женщина оставила мой телефон при оформлении кредита в качестве контактного! При выдаче средств ей, мне никто не позвонил и не предупредил! Звонят когда выяснили, что она им не платит! Не дают покоя!
Понятно, что сим карту она выбросила или блокирует все входящие, но почему Вы не разыскивает ее по адрессу?
Главное, что Я поняла, что депозиты у Вас нельзя держать, поскольку Вы деньги вкладчиков раздаете физ лицам! Не удивлюсь, если Вы ещё ей и спишите долг, поскольку несколько месяцев гражданочку никто не ищет!
В чем справедливость? Одни корячиться зарабатывают откладывают сбережения, а другие берут у банка эти денежки и сматываются!
Пишите заявление полицию, пусть узнают куда эта дама тратит Ваши деньги!
Сделайте то, что нужно или к Альфа-Банку
больше доверия нет!
Сенс Банк
Відповідь банку
5 січня 2021, 14:31
Добрый день.
Банк – это денежно-кредитная организация, регулирующая платёжный оборот в наличной и безналичной форме; это финансовая организация, которая привлекает денежные средства на депозиты у тех, кто имеет сбережения, и выдает деньги в виде кредитов тем, кому они нужны для развития бизнеса или личных нужд.
Альфа-Банк выполняет все свои обязательства по договорам, и депозитным в том числе.
Укажите в личном сообщении ваше ФИО, номер телефона, на который осуществляются звонки, дату и время последних звонков, с каких номеров звонят, ФИО заемщика, которого ищут.

Коментарі - 7

+
+1
Volodymyr Dozirtsiv
Volodymyr Dozirtsiv
5 січня 2021, 2:45
#
+1. Мені також приходять смс за чужий кредит. З сторони банку якийсь лютий треш, а не валідація фінансового номеру
+
0
Sense Bank
Ответ банка
Sense Bank
5 січня 2021, 14:39
#
Доброго дня. Напишіть деталі нам в ПП, будь ласка.
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
15 січня 2021, 17:41
#
Полиция не поможет, т.к. отношения кредиторов и заемщиков лежат не в уголовной плоскости, а в гражданской. Притянуть 190-ю статью УКУ «Мошенничество» в данном случае практически нереально. Тут или нужны свидетели, которые подтвердят факт того, что заемщик брал кредит с целью невозврата, или если кредит оформлялся по поддельным документам. Ну, или сам заемщик сознается в мошенничестве. Поэтому полиция таким не будет заниматься. Единственное, что остается банку — это гражданский иск на заемщика и принудительное взыскание, через исполнителей, если, конечно, будет что взыскивать.
Ну, а Вам, если тут на сайте не поможет представитель банка, совет обратиться с официальным (бумажным) письмом в банк с требованием прекратить звонки по долгам третьих лиц. Если не поможет, то еще жалобу в НБУ. Ну, а если и это не поможет, то фиксировать моральный ущерб и пытаться его компенсировать через суд. Но в нашей стране — это гиблое дело. Возмещение морального ущерба у нас слабо развито. Его трудно доказать. И если даже удается его доказать, то компенсация очень мала — не будет стоит затраченных усилий.
Как вариант, пользуйтесь ЧС на телефоне или смените симку. Но смена симки в нынешних условиях (перевыпуск симкарт операторами) может привести к тому, что одни звонари сменяться на других, т.к. владельцем номера мог быть тоже какой-нибудь должник. Как по мне, лучше не портить себе нервы, а относиться к звонарям, как к телефонным клоунам и тупо троллить их. Тогда прессинг постепенно уменьшится.
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
15 січня 2021, 17:44
#
Если попытаетесь решать проблему через деловую переписку, то обязательно ведите ее с сохранением доказательств — через укрпочту, заказными письмами с уведомлением о доставке и описью вложений. Стиль написания обращений должен быть юридически грамотным со ссылками на действующее законодательство. Успехов Вам в этом нелегком деле!
+
0
mariamaria
mariamaria
3 березня 2021, 0:21
#
Станислав, здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать? Альфа-Банк заблокировал карту, 2 месяца назад, просто без предупреждения! Карту использовала для своих нужд! Ответ таков: В соответствии с правилами НБУ о мониторинге транзакций, операции по Вашей карте попали под таковые, которые должны быть трактованы как мошеннические. На текущий момент банк проводит дополнительную проверку этих операций в соответствии с инструкциями НБУ. О результатах этой проверки мы Вас обязательно проинформируем." Так же на карте образовался долг -43гр! Карту не обслуживали, а деньги за пользование 25 гр и смс информирование 25 гр смнимали, 50 гр в месяц (! Предложила на горячей линии отдать долг и разобраться во всем, но это только с разрешения службы безопасности! Нужно ожидать ответ 45 дней! Также оператор проинформировала, что пока не разрешат отдать долг банку и закрыть карту, он будет наростать! После некоторой суммы его передадут партнёрам Альфа (коллекторский отдел)! Такие условия обслуживания! Долг будут у меня выбивать, за услуги которые не предоставляли! Ведь все операции заблокированны! Присылают насильно рекламу услуг в своих смс и за это заставляют оплачивать! Сказала консультанту, что пополню и закрою карту в приложении, на что приложение сразу же заблокировали! Банк ведёт очень агрессивную политику в нашей стране!
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
3 березня 2021, 15:32
#
Здравствуйте. Как заблокировал? Полностью или только операции по снятию средств? Вы пробовали ее пополнить? Если обслуживание полностью прекратилось, то, естественно, начисление предусмотренных комиссий за услуги должно быть остановлено. Попробуйте написать заявление о закрытии счета и подать в банк, естественно, оставив себе доказательства принятия такого заявления.
Вообще, блокировать финансовые операции банк имеет право только на 2 раб. дня. Дальше, если есть какие-то подозрения, он обязан сообщить об этой ситуации специально уполномоченному органу, который может принять решение о продлении блокировки еще на 7 раб. дней. Если в течение этого времени появятся обоснованные подозрения, что финансы клиента нелегальны, то могут продлить блокировку максимум до 30 раб. дней с учетом предыдущих дней блокировки. Только тогда уже должны быть уведомлены правоохранительные органы и, если они сочтут, что необходимо дальше блокировать средства, то только через суд. Если банки необоснованно блокируют средства и не хотят предоставлять доступ к ним, то взыскать такие средства иногда можно только через суды. Но у вас странная ситуация, т.к. на счету ничего нет и даже появился минус. непонятно, что там вам блокирует банк. :) Попробуйте:
1. Выяснить, можно ли пополнить счет и убрать минус.
2. Официально обратиться в банк с заявлением о закрытии счета, сохранив доказательства обращения.
3. Если не закроют, то обратиться официально (письменно) в банк за объяснениями.
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
3 березня 2021, 15:43
#
Если ничего не прояснится, то на основании доказательств о безуспешных попытках с вашей стороны решить проблему останется только обращаться в суд с требованием признания прекращения правоотношений меду вами и банком. Ну еще можно до суда попробовать обратиться в НБУ за разъяснениями ситуации, но это после того, как получите хоть какие-то официальные объяснения от банка, чтобы было что НБУ показывать и прикладывать копии этих документов к запросу в НБУ.
Кстати, банк обязан на письменный запрос клиента сообщить ему тоже в письменном виде номер и дату решения специально уполномоченного органа о продолжении блокировки финопераций по счету. Можно еще и в этот орган обратиться с запросом.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.1 45.8
USD 41.3 41.95
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.1 45.8
USD 41.3 41.95
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Альфа-Банк разбазаривает деньги вкладчиков физ лицам