Обман в договоре

Самый ужасный банк, с которым я имела дело. Брать технику в кредит, приходилось не часто и всегда всё было честно и без особых переплат, но этот раз особенный. 10.10 брала технику в кредит, часть денег оплатила. 28.10 поехала в отделение банка отдать долг 6800 гривен, чтобы не платить 50 гривен за обслуживание и оказалось, что мне при расчёте подсунули обслуживание услуг — 615 гривен. За что? Почему я должна платить если деньги возвращаю в тот же месяц, да ещё 50 гривен, за смс взяли. Вот так на пустом месте обокрали на 665 гривен. Персонал вообще не компетентен, попросила заблокировать кредитку, даже это не смогли сделать.
Самый самый плохой банк, никогда никому не посоветую.